Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gezipol Acentasıyla Yaşanan Organizasyon Ve Hizmet Sorunları

Ahu
19 Mayıs 2025 13:535.865
Ahu'nun Teşekkür Mesajı
Gezipol firması sahibi A**** bey personellerinin hatasını kabul edip özür diledi hatayı gidermek açısından yeni bir tur düzenledi. Kendisine teşekkür ediyoruz. Gelişmenin birinci koşulunun eleştirilere kulak vermek olduğunu bir kere daha ispatladı.

Gezipol Acentası Pişmanlık
16–19 Mayıs 2025 tarihleri arasında Gezipol Seyahat Acentası aracılığıyla düzenlenen okul gezimizde ciddi aksaklıklar ve memnuniyetsizlikler yaşadık. Öncelikle, bize bildirilen şoför kadrosuyla gelinmemiş, ayrıca anlaşmalı olduğumuz otel son anda değiştirilmiş ve *Diyarbakır Cartier Otel*'de konaklamak zorunda bırakılmış bulunmaktayız. Otel resepsiyonu, geliş saatimizde oda bilgilerine hakim değildi ve biz otele giriş yaparken odaların anahtar kartları dahi hazırlanmış değildi. Ayrıca, açık büfe olarak belirtilen akşam yemeği yalnızca *patates, tavuk ve pilav* tabağı olarak sunulmuştur. Odalara eklenen *ek yataklar kırık*, bazı odalardaki *saç kurutma makineleri çalışmaz* durumdadır. Gezi boyunca rehberlik hizmeti yetersiz kalmıştır. Rehber olarak görevlendirilen *Anıl Gökçel* gezi noktalarında grubu sıklıkla yalnız bırakmış, tanıtımları son derece yüzeysel ve ilgisiz şekilde yapmıştır. Üzerinde rehber kartı veya grubun rehberini ayırt etmeyi kolaylaştıracak bir işaret (pankart, kart, yaka isimliği vb.) bulunmamıştır. Bu durum, grup düzeninin sağlanamamasına ve organizasyonun ciddiyetini yitirmesine neden olmuştur. Araç içi ikramlar*, Sadece şikayetlerin ardından birer defa meşrubat ve çay/kahve ikramı yapılmıştır.

Ahu
Ahu
27 Mayıs 2025 13:43

Gezipol firması sahibi A**** bey personellerinin hatasını kabul edip özür diledi hatayı gidermek açısından yeni bir tur düzenledi. Kendisine teşekkür ediyoruz. Gelişmenin birinci koşulunun eleştirilere kulak vermek olduğunu bir kere daha ispatladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SSC Tur GAP Turunda Hijyen Ve Hizmet Sorunları Yaşadık

Hatice
Hatice
SSC Tur
29 Haziran 2025 00:473.164

Tatil Sepeti'nden aldığımız 23-26 Haziran 2025 GAP turunu, Tatil Sepeti ile seyahat edeceğimizi düşünürken, maalesef SSC...

Çanakkale Turu: Yetersiz Rehberlik Ve Güvensiz Ulaşım Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hilmi
19 Mayıs 2025 02:061.870

17-18 Mayıs 2025 Çanakkale Turu Fiyaskosu Bu turu tercih etme sebebim, Çanakkale’nin tarihi atmosferini rehber eşliğind...

SSC Tur GAP Turu Deneyimimizde Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

Berna
Berna
SSC Tur
29 Haziran 2025 00:163.867

Tatil Sepeti'nden aldığımız 23-26 Haziran 2025 GAP turunu, Tatil Sepeti ile seyahat edeceğimizi düşünürken, maalesef SSC...

Gezi Ekspresi Karadeniz Batum Turu Hüsranı

Elif

Gezi Ekspresi 26-30 Temmuz Karadeniz Batum turu rehberlerinden hiç memnun değiliz. Kaldığımız oteller hiç güzel değildi....