Araç Arızası, Program Dışı Ücretler Ve Kalitesiz Konaklamalar Nedeniyle Tur Memnuniyetsizliği

24–26 Nisan 2026 tarihinde Gezione ile Samsun çıkışlı GAP turuna katıldım. Daha Samsun’dan çıkmadan tur otobüsü arıza yaptı ve yaklaşık beş saat beklemek zorunda kaldık. Ardından iki minibüsle Amasya’ya götürüldük ve orada son derece konforsuz bir otobüse aktarıldık. Tur programında yer alan Antep’e uğranacağı söylenmesine rağmen gidişte de dönüşte de Antep’e hiç uğranmadı.

Programda olmayan Harran gezisi için ise ekstra ücret alındı, buna rağmen gidilmeyen Antep için herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tur boyunca gezilmesi gereken birçok yere uğranmadı. Gündüz görülmesi gereken Beyazsu’ya akşam saat 21.00 civarında götürüldük, bu yüzden bölgeyi sağlıklı şekilde gezip göremedik.

Tur programında belirtilen otellerde de kalınmadı, bunun yerine kalitesi oldukça düşük otellere yönlendirildik. Özellikle Nusaybin’de konakladığımız Nus Grand Otel son derece kötü ve pistti, klozetler çalışmıyordu, kahvaltıda büyük sıkıntı yaşandı ve birçok kişi aç kaldı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle kişi başı ödediğim 5.500 TL tur ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yerine getirilmemiş vaatler ve program dışı alınan ücretler konusunda Gezione hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Tüm olumsuzluklara rağmen rehberimiz O**** Y*****’ın bilgi ve becerisinden memnun kaldığımızı, genç rehberimize başarılar dilediğimizi de özellikle belirtmek isterim.