to read complaints and reviews, or file yours.Sevilla Şaheserleri Turunda Katedral Girişi Dahil Değil Ve Ücret Yanıltıcı
14 Temmuz 2026 tarihinde Gezinomi ile katıldığımız İspanya turu kapsamında Sevilla’da “Sevilla Şaheserleri” adıyla ekstra bir tur satın aldık. Bu tur için kişi başı 55 Euro ödedik. Ancak tur sırasında yaşadıklarımız verilen ücrete ve anlatılan içeriğe kesinlikle uymadı.
Rehber eşliğinde yürüyerek yalnızca katedralin kapısına kadar getirildik ve burada bırakıldık. Katedralin içine giriş için ayrıca bilet almamız gerektiği, bu ücretin tura dahil olmadığı söylendi. Yani 55 Euro ödeyerek aslında sadece katedral kapısına kadar yürütülmüş olduk. İspanya Meydanı’nın girişinin zaten ücretsiz olması ve oraya da sadece götürülüyor olmamız, bu turun içeriğini daha da anlamsız hale getiriyor.
Bu durum, hem tur içeriğinin yanıltıcı sunulduğunu düşündürüyor hem de ödediğimiz 55 Euro’nun boşa gittiği hissini veriyor. Gezinomi’den, Sevilla Şaheserler turu için ödenen ücretin gözden geçirilmesini, mümkünse iadesini ve bundan sonra tur programlarında katedral girişinin dahil olup olmadığının açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey; Öncelikle Gezinomi Ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sevilla Şaheserleri Turu tur kapsamında Plaza de España, Torre del Oro (Altın Kule), Sevilla Katedrali, Giralda Çan Kulesi ve Maria Luisa Parkı’nın panoramik olarak görülecek yerler arasında yer almaktadır. Tur programında Sevilla Katedrali veya Giralda Çan Kulesi için giriş ücreti dahil ibaresi bulunmamaktadır. Programlarımızda giriş ücretinin tur bedeline dahil olduğu ziyaretler ayrıca açık şekilde “giriş ücreti dahil” olarak belirtilmektedir. Bu nedenle, Sevilla Katedrali’nin iç ziyaretine ilişkin bilet bedeli ekstra kapsamındadır. Sevilla Şaheserleri Turu bedeli; rehberlik hizmeti, tur operasyonu, tur süresince kullanılan ulaşım/araç organizasyonu ve ilgili operasyonel maliyetleri içermektedir. Ayrıca tur programında belirtilen noktaların panoramik olarak tanıtılması ve görülmesi planlanan tur akışı doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
