to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Gezinoloji web sitesi üzerinden İstanbul İncirli kalkışlı, Maşukiye – Ormanya – Hobbit Evleri turuna ait 13 adet gezi bileti satın aldık. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 13.000 TL ödeme yaptık. Ancak satın alırken vaat edilen tur programına kesinlikle uyulmadı.
Tur programında yer alan Teleferik İstasyonu’na hiç götürülmedik, kapalı olduğu söylendi. Buna rağmen internet sitesinde ve diğer tur ilanlarında hâlâ teleferik varmış gibi yazmaya devam ediyorlar ve herhangi bir düzeltme yapılmamış durumda. Bu durumun insanları yanıltmak ve kandırmak olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca anlaşmalı oldukları Bageni Cafe’de verilen kahvaltı tam bir hayal kırıklığıydı. Kahvaltıda Menemen yoktu, çay soğuktu ve genel olarak söz verilen hizmet kalitesinden çok uzaktı. Hem tur programına uyulmadı hem de yazılanlarla söylenen rakamlar ve sunulan hizmet birbiriyle kesinlikle örtüşmüyordu.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle Gezinoloji’den, tur programlarını gerçeğe uygun şekilde güncellemelerini, benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını ve yaşattıkları mağduriyet için özür dileyip gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
1–4 Ocak tarihleri arasında Maxi Gezi üzerinden satın aldığım Kars turunda, bana satılan tur programına kesinlikle uyulmadı. Aldığım pakette 2 gece Kars konaklaması açıkça belirtilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan 1 gece Kars, 1 gece Erzurum konaklaması yaptır...
Gezione firmasından bugün saat 16:00 civarında 16 kişi olarak katıldığımız Ordu Boztepe turunda, ilanlarda Boztepe ulaşımının dahil olduğu belirtilmesine rağmen, tur sırasında teleferik ile ulaşımın ek ücrete tabi olduğu ve bunun önceden belirtilmediği ortaya çıktı. Teleferik korkusu olan katılımcıl...
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be...
25 Ekim İstanbul kalkışlı “Fırtına Gibi GAP Mezopotamya Turu” için 18:30’da Gebze’den alınmamız gerekiyordu. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen hâlâ bek...
Tatil Sepeti üzerinden 21-26 Ocak tarihleri için satın aldığım “Fırtına Gibi GAP Turu” nda tur programında vaat edilen hizmetler yerine getirilmedi. Programda belirtilen içeriklere ve hizmetlere uygun bir tur yaşamadık, verilen sözler sahada karşılığını bulmadı. Tur rehberi hem bilgisiz hem de sayg...
Yorumlar