to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Hatası Nedeniyle Tur Kaçırıldı Ve İade Gecikti
Geziden.com üzerinden Samsun çıkışlı, 01.08.2026 tarihi için 2 kişilik günübirlik Karadeniz turu rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi peşin istedikleri için güvenerek 2.500 TL’yi EFT ile gönderdim. Turdan bir gün önce ve aynı gün boyunca nereden bineceğimize dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turun hareket edeceği gün, cuma akşamı 23:30’da araç kalkacağı söylenmişti. O akşama doğru ben aradığımda, rezervasyonumuzun 01.08.2026 yerine 08.08.2026 tarihine yazıldığını ve 01.08.2026 tarihinde yer olmadığını söylediler. Ben de o tarihte şehir dışında olacağım için tura katılamayacağımı belirttim ve rezervasyon iptal edildi.
İptal sırasında bana ödediğim 2.500 TL’nin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne zaman arasam sadece “Biz ofis çalışanıyız, muhasebeye ilettik, başka bir şey yapamıyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Tur tarihinde yapılan bu tarih hatası nedeniyle tura katılamadım, üzerine bir de günlerdir paramın iadesi için uğraşmak zorunda bırakıldım. Ödemesini peşin yaptığım 2.500 TL tutarındaki ücretimin, daha fazla gecikmeden, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
