Gezgin Tur’dan İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Gezgin Tur yetkilisine,

Gezgin Tur üzerinden 13–16 Ağustos tarihleri arasında iki kişilik Karadeniz turu için rezervasyon yaptırdım. Tur için toplam 30.000 TL ödemem gerekiyordu, bunun ilk kısmı olarak 15.000 TL’yi havale ile firmanızın hesabına gönderdim. Bazı sebeplerden dolayı bu tarihlerde yurt dışına çıkmam gerektiği için tura katılamayacağımı bildirerek iptal talebinde bulundum.

Firma ile görüştüğümde, “sizin adınıza rezervasyon yaptırdık, geri iadesini alamıyoruz” diyerek ödediğim 15.000 TL’lik kısmın iadesini yapmayı reddettiniz. Bana sözlü olarak 30 günden daha uzun süre kala yapılan iptallerde iade yapılabileceği söylendi, ancak ben hizmeti hiç almadığım ve tura katılmadığım halde ödediğim 15.000 TL’nin tamamı firmanızda kalmış durumda.

Kolay kazanılmayan bu paranın, almadığım bir hizmet için içeride kalmasını kabul etmiyorum. Yapmış olduğum havale karşılığında, hizmeti hiç almamama rağmen benden kesinti yapmadan ödediğim 15.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İyi çalışmalar.