Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Araç Arızası Nedeniyle Turda 6 Saat Bekletilme Ve İade Talebi

profile
Hümeyra
21 Mart 23:42
366

Geziden.com üzerinden Safranbolu–Amasra turu için kişi başı 1.250 TL ödeyerek yaklaşık 40 kişilik bir grupla 20 Mart gecesi tura katıldık. Safranbolu’ya vardığımızda tur aracımız arıza yaptı ve Amasra’ya hiç gidemeden, tur arabalarının park alanında yaklaşık 6 saat boyunca aç ve susuz şekilde bekletildik. Bu süre boyunca ne firma tarafından ne de herhangi bir yetkili tarafından aranmadık, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefonla görüştüğümüzde de mağduriyetimizin nasıl giderileceğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı, para iadesi, alternatif araç veya turun iptali gibi hiçbir seçenek sunulmadı. Yalnızca bizi şikayet edebileceğimiz söylendi. Sonuç olarak hem tüm günümüz boşa gitti, hem turu tamamlayamadık hem de kendi imkanlarımızla evlerimize dönmek zorunda kaldık.

Yaşamış olduğumuz bu mağduriyet nedeniyle, ödediğimiz tutarın ve oluşan maddi-manevi zararımızın Geziden.com tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Hümeyra
Hümeyra
29 Mart 11:45

Tur ücretini iade ettiler, fakat arızalı araç nedeniyle ekstra otobüs bileti masrafımın karşılanmasını ve ek tazminatı hâlâ bekliyorum. Ayrıca saygısız ve tehdit içeren bir tutumla karşılaştım, bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

Tur Araç Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 7 Saat Soğukta Mahsur Kalan Yolcular

profile
Fatmagül
21 Mart 23:42
426
Tur Araç Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 7 Saat Soğukta Mahsur Kalan Yolcular

Geziall Karadeniz Turu: Araç Arızaları Ve Eksik Programla Büyük Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 22:57
353
geziall-karadeniz-turu-arac-arizalari-ve-eksik-programla-buyuk-magduriyet-2.jpg
geziall-karadeniz-turu-arac-arizalari-ve-eksik-programla-buyuk-magduriyet-1.jpg

profile
04 Mayıs 2025 16:43
2.328

Çelebi Travel Amatörlüğü İlgisizliği Ve Gülmeyen Personeli

profile
14 Nisan 2024 13:17
630
Benzer Şikayet Yaz