empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Anı Tur Rozetleri

nobadge
Anı Tur Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Anı TurÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Anı Tur'la 2016 Mayıs'ta Prag turuna katılmıştım. Facia bir rehber verdiler bize. Adam tur boyunca sarhoş gezdi. Panoramik şehir turları sırasında hiçbir şey anlatmadı. Soruları bile cevaplamaktan acizdi. Ayakta zor duracak kadar sarhoştu zaman zaman. Zamanlamayı yönetemedi. Ekstra bir toplama kampı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Temmuz ayında Anı Tur'dan aldığımız tatil yolculuğunda birden fazla kişinin yaralanmasına yol açan trafik kazası geçirdim ve sonucunda sağ kolumun humerus kemikleri 5 parçalı olarak kırıldı. Hastanede 1 hafta kaldım ve hastane masrafları dahil ameliyatımı kendi imkanlarımla oldum. Koluma platin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 kişilik bir kafileyle Anı Tur'un işletmesini aldığı kurşunlu termal kaplıcalarına gittiğimizde rezervasyonla ilgilenen bayana herhangi bir grup indirimi olup olmadığını sorduk. İşletmenin müdürüyle görüştüğünde ne grup indirimi pazardan domates mi alıyorlar cevabını ilettiğini söyledi. Bu cevabın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram de olsun çeşitli sitelerde Anı Tur'a ulaşılamamaktadır. Yalan gibi. Hiçbir ne telefonu ne WhatsApp ne Instagram çalışmamaktadır ne fiyatlar gösterilmekte ne de online görüşülememektedir. Acaba şirket iflas mı etti? Bu kadar çok reklam yapıp da karşılığını verememek hiçbir şekilde iş huku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 yılı temmuz ayı için 761109 Voucher Kod numarası ile Temmuz 2017'de ANITUR’dan tatil rezervasyonu yapmıştım yalnız 2017 ve 2018 yıllarında oğlumun sağlık problemleri nedeniyle tatile gidemedik. Bu yılda tatil ücretlerinin fazla olması ve aile içi problemlerinden dolayı tatile gidemeyeceğiz. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce Anı Tur' dan Kapodakya tatili satın aldım ve tura iki gün kala katılım olmadığı gerekçesiyle turu iptal ettiler ve almadığım hizmetin parasını iade etmediler. Garanti Bankası'na başvurdum oradan da harcama itirazı için bir yıldır hiçbir işlem yapmadılar. Yapamadığım tatilin parasını öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anı Tur Hakkında

1980'li yıllardan beri Türk turizm sektörünün öncülerinden biri olan Anı Tur, sunduğu çok çeşitli otel, rezervasyon ve tatil seçenekleri ile piyasasının önde gelen turizm şirketlerinden biri olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Yurt içinde toplamda 500'den fazla tesise sahip olan Anı Tur, aynı zamanda ülkemizin yedi bölgesinde de farklı kültür turları düzenlemekte, dünyanın sayısız ülkesine ise kapsamlı gezi programları organize etmektedir. Anı Tur kampanyalarından faydalanarak tatillerini gerçekleştiren misafirler, markanın yüzde yüz müşteri memnuniyeti politikasından faydalanarak keyifli ve verimli bir tatil opsiyonu satın almış oluyorlar. İster yurt içi, ister yurt dışı olsun; tatile giderken ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmet ve servisleri Anı Tur'un geniş hizmet yelpazesinden temin etmek mümkündür. Ulaşım imkanları, erken rezervasyon fırsatları, dönemsel promosyonlar ve otel içi sınırsız hizmet anlayışı, Anı Tur'un vaat ettiği tatil deneyiminin ayrılmaz parçaları haline gelmiş durumda. Başta Türk Hava Yolları olmak üzere tüm IATA havayolu şirketleri ile en uygun fiyat politikası üzerinden ulaşım kampanyaları gerçekleştiren Anı Tur, Türkiye genelinde 1400'ü aşkın satış noktasına sahiptir.

Anı Tur Hizmetleri

Anı Tur'un misafirlerine sunduğu hizmetler çok çeşitli olmakla birlikte tatile giden bir bireyin ihtiyaç duyabileceği tüm talepleri karşılayabilecek düzeyde ve kalitededir. Örneğin Anı Tur ulaşım hizmetleri, misafirlerin rezervasyonu sırasında başlar ve tatilleri sona erene kadar ihtiyaç halinde devam eder. Evden havaalanına, havaalanından eve ve elbette seçilen destinasyon oteline doğrudan transfer hizmeti sunan Anı Tur ulaşım hizmetleri, sertifikalı ve deneyimli kadro tarafından gerçekleştirilmektedir. Uçak ve otobüs biletleri de aynı şekilde Anı Tur'un tecrübeli personel kadrosu tarafından yapılmaktadır. Bir diğer Anı Tur hizmeti olan kongre ve fuar organizasyonları, özellikle kurumsal firmaların sıklıkla tercih ettiği bir hizmet haline gelmeyi başarmıştır. Anı Tur Meeting & Incentive programı kapsamında kongrenin nerede düzenleneceği, kaç kişilik bir salona ihtiyaç olduğu, banket hizmetlerinin nereden alınacağı ve transfer hizmetlerinin nasıl ayarlanacağı gibi soruların cevabı tek hamlede çözüm bulabiliyor. Etkinlik boyu fotoğraf çekimleri, basın ilişkileri yönetimi, ekipman ve donanım sağlama ya da süsleme ve kokteyl yemekleri gibi estetik detaylar da bu hizmet dahilinde faydalanabileceğiniz olanaklardan. Anı Tur'un sıkça tercih edilen diğer hizmetleri arasında ise yurt içi ve yurt dışı olmak üzere özel gezi grupları düzenlemesi yer alıyor. Kıbrıs turları, Avrupa turları, yurt içi turlar, mavi yolculuklar ve çok daha fazlası, Anı Tur'un sizin için özel olarak düzenleyebileceği grup turlarının bir parçası haline geliyor. Yeni evli çiftlere özel balayı programları, uygun fiyatlara yurt dışı uçak biletleri ve iş seyahatleri organizasyonları da Anı Tur'un diğer hizmetleri arasında.

Anı Tur İletişim & Rezervasyon

Anı Tur iletişim bilgilerine markanın resmi sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Platform üzerinden dilediğiniz şehre ve ülkeye uçak ve otel rezervasyonu yapabilir, özel paketler halinde sunulan tatil turlarını inceleyebilir, dilerseniz seyahat tarihlerinize uygun bir uçak ya da otobüs bileti satın alabilirsiniz. Anı Tur otelleri, Türk turizmcilik sektöründe en çok tercih edilen otellerin arasında yer alıyor. Anı Tur şikayetlerinizi ve marka görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak yorumlarınızı diğer kullanıcılarımıza aktarabilirsiniz.

Anı Tur Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Rezervasyonumu iptal edebilir miyim? right-arrow

    Erken rezervasyon kampanyaları kapsamında yaptırdığınız tüm rezervasyonları %100 iade garantisi kapsamında otel girişinizden 72 saat öncesine kadar iptal ettirebilirsiniz.

  • Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için doğrudan Anı Tur müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve dilediğiniz değişiklikleri yaptırabilirsiniz. Rezervasyon yaptırdığınız otelin rezervasyon politikalarına bağlı olarak değişiklik için ekstra ücret talep edilebilmektedir.

  • Anı Tur acenteleri nerede? right-arrow

    Size en yakın Anı Tur acentesine ulaşmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Acentelerimiz bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

  • Anı Tur müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 300 0 264.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Anı Tur ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.