Toplam çözüm sayısı
..

Anı Tur

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 385

Anı Tur
profile-icon
profile-icon

2.129 şikayet

profile
  • 265görüntüleme
  • 04 Ocak 12:54

Anı Tur Haklı Saklı Tatil

Hayırlı günler ben 2017'de tatil almıştım haklı saklı şekilde iptal ettirmiştim. Sonra paramın iadesini istedim ama bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Anı tur turzimden çekildi denildi bana bir numara verildi o numara ile görüştüm defalarca ama sonuç çıkmadı be Hakem Heyeti'ne müracaat ettim ve pa...

profile
  • 485görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:14

Anı Tur Paramı İade Etmediler

27.09.2018 çıkışlı tur satın aldım turun çıkışına bir gün kala yeterli katılımcı yok diyerek turu iptal ettiler. Garanti kartımla ödeme yapmıştım ekstremi kontrol ettiğim de paranın iki defa çekildiğini gördüm. Tüm aramalarıma rağmen ilk çekim iade edildi ama ikinci defa çektikleri 480 TL iadesi yap...

profile
  • 1.054görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 12:04

Anı Tur 2018 İptal Edilen Tatil Parası Hala Tarafımıza Yatırılmadı

2018 yılında aldığımız balayı tatili ücreti olay Tüketici Hakları'na gittiği halde tarafımıza yatırılmadı. Bize cevap olarak para iadesinin yapıldığı iletildi fakat banka dökümlerine kadar ispatlamamıza rağmen hala geri dönüş yok. Lütfen para iademizi yapın artık. Bizden önce tatil alanların parası ...

profile
  • 1.092görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 10:59

Anı Tur Para İadesi Olmuyor

Ani tür sanal turlar açıp para tahsil ettikten sonra tur programını iptal ediyor ve para iadesi yapmıyor. Hesaplarında yığınla haciz bulunduğu için hukuki yoldan da paranızı tahsil edemiyorsunuz. Yıllarca ödeme yapmıyorlar. İnsanları yanıltıp duruyorlar. Söylediklerimi ispata da her zaman hazırım. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.428görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 00:06

Anı Tur Para İade İşlemi

2018 yılında almış olduğum kasım ayına bir rezervasyon yaptırdık beni ağustosun sonunda arayıp uçak saati değişti 1 gün sonrada otelde sorun oldu iptal edildi işleminiz 1 hafta sonra para hesabınıza yatacak dedi. Arayıp bir daha ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş olmadı. Kimin çocuğu var hastası ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.820görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 21:51

Anı Tur Tur İptal Edildi Para İadesi Olmadı

Anı turdan 08.09.2018 tarihinde 1.024 TL ödemesini yaptığımız 29 Ekim Özel Kuşadası Çeşme Pamukkale turunu satın aldık. Turumuz iptal edilmiş. Anı tur arayıp iptal bilgisini vermedi ve hala para iadesi olmadı. Telefonlara, mesajlara cevap verilmiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.141görüntüleme
  • 19 Mart 2020 14:20

Anı Tur İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmedi!

Tüketici Hakem Heyeti kararına uymayıp para iadesi yapılmadı. 25,06,2018 tarihinde peşin parayla almış olduğum türü gerçekleştirmeyip, tüketici hakem heyeti kararı olmasına rağmen iade ödemesi yapılmadı. O dönemdeki şirket yetkilileri veya mesul müdürleri kimse, ödeme yapılmadığı takdirde haklarında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.660görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 18:34

Anı Tur Mu Bir Daha Asla

Anı Tur'la 2016 Mayıs'ta Prag turuna katılmıştım. Facia bir rehber verdiler bize. Adam tur boyunca sarhoş gezdi. Panoramik şehir turları sırasında hiçbir şey anlatmadı. Soruları bile cevaplamaktan acizdi. Ayakta zor duracak kadar sarhoştu zaman zaman. Zamanlamayı yönetemedi. Ekstra bir toplama kampı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.805görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 14:44

Anı Tur'un Sorumsuzluğu

2018 Temmuz ayında Anı Tur'dan aldığımız tatil yolculuğunda birden fazla kişinin yaralanmasına yol açan trafik kazası geçirdim ve sonucunda sağ kolumun humerus kemikleri 5 parçalı olarak kırıldı. Hastanede 1 hafta kaldım ve hastane masrafları dahil ameliyatımı kendi imkanlarımla oldum. Koluma platin...

Anı Tur'un Sorumsuzluğu
Anı Tur'un Sorumsuzluğu
profile
  • 7.416görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 10:15

Anı Tur'la Gidilen Otel Fiyasko

20 kişilik bir kafileyle Anı Tur'un işletmesini aldığı kurşunlu termal kaplıcalarına gittiğimizde rezervasyonla ilgilenen bayana herhangi bir grup indirimi olup olmadığını sorduk. İşletmenin müdürüyle görüştüğünde ne grup indirimi pazardan domates mi alıyorlar cevabını ilettiğini söyledi. Bu cevabın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.427görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 21:08

Anı Tur Muhatap Yok!

Instagram de olsun çeşitli sitelerde Anı Tur'a ulaşılamamaktadır. Yalan gibi. Hiçbir ne telefonu ne WhatsApp ne Instagram çalışmamaktadır ne fiyatlar gösterilmekte ne de online görüşülememektedir. Acaba şirket iflas mı etti? Bu kadar çok reklam yapıp da karşılığını verememek hiçbir şekilde iş huku...

profile
  • 8.209görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Anı Tur Geri Ödeme Yapmadı

2017 yılı temmuz ayı için 761109 Voucher Kod numarası ile Temmuz 2017'de ANITUR’dan tatil rezervasyonu yapmıştım yalnız 2017 ve 2018 yıllarında oğlumun sağlık problemleri nedeniyle tatile gidemedik. Bu yılda tatil ücretlerinin fazla olması ve aile içi problemlerinden dolayı tatile gidemeyeceğiz. A...

profile
  • 9.225görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 16:10

Anı Tur  İki Gün Kala Turu İptal Etti!

Bir yıl önce Anı Tur' dan Kapodakya tatili satın aldım ve tura iki gün kala katılım olmadığı gerekçesiyle turu iptal ettiler ve almadığım hizmetin parasını iade etmediler. Garanti Bankası'na başvurdum oradan da harcama itirazı için bir yıldır hiçbir işlem yapmadılar. Yapamadığım tatilin parasını öd...

profile
  • 10.663görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 19:05

Anı Tur Mağdur Etti

Aklıma geldiler geçen sene (2018) yılı bu zamanlar senelik izinler alınmış valizi kapatmış bir gün sonra uçağa binip 1 senenin acısını çıkarmak için Anı Tur aracılığı ile almış olduğumuz tatile gitmek için kendimizi hazırlamışken bir telefon gelir kaba bir üslup ile tatil matil yok dediler ya bize c...

profile
  • 12.833görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 22:06

Anı Tur Harcama İtirazı!

Anıtur mağduru olarak iletebileceğim tek çözüm iadesini alamayan herkesin "harcama itirazına" başvurmalarıdır. Banka size alınmayan hizmetin iadesini yapmakla yükümlü. Bankada dolasıyla bunu Anıtur'dan tahsil edecektir. İtirazı şubeye giderek değil çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14.359görüntüleme
  • 30 Mart 2019 17:26

Anı Tur'a Ulaşılamıyor!

Asla bağlanmayı başaramayacağınız şirket. Hep sırada birileri var. Bir gün hırs yaptım 10 dakika telefonda bekledim bağlanmayı ama yok. Büyük ihtimal akşama kadar da beklesem bağlanamazdım. Bilgi alacak, çözüm üretecek kimse yok.

Marka Profili

Anı Turbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Anı Tur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Anı Tur

Anı Tur Hakkında

1980'li yıllardan beri Türk turizm sektörünün öncülerinden biri olan Anı Tur, sunduğu çok çeşitli otel, rezervasyon ve tatil seçenekleri ile piyasasının önde gelen turizm şirketlerinden biri olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Yurt içinde toplamda 500'den fazla tesise sahip olan Anı Tur, aynı zamanda ülkemizin yedi bölgesinde de farklı kültür turları düzenlemekte, dünyanın sayısız ülkesine ise kapsamlı gezi programları organize etmektedir. Anı Tur kampanyalarından faydalanarak tatillerini gerçekleştiren misafirler, markanın yüzde yüz müşteri memnuniyeti politikasından faydalanarak keyifli ve verimli bir tatil opsiyonu satın almış oluyorlar. İster yurt içi, ister yurt dışı olsun; tatile giderken ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmet ve servisleri Anı Tur'un geniş hizmet yelpazesinden temin etmek mümkündür. Ulaşım imkanları, erken rezervasyon fırsatları, dönemsel promosyonlar ve otel içi sınırsız hizmet anlayışı, Anı Tur'un vaat ettiği tatil deneyiminin ayrılmaz parçaları haline gelmiş durumda. Başta Türk Hava Yolları olmak üzere tüm IATA havayolu şirketleri ile en uygun fiyat politikası üzerinden ulaşım kampanyaları gerçekleştiren Anı Tur, Türkiye genelinde 1400'ü aşkın satış noktasına sahiptir.

Anı Tur Hizmetleri

Anı Tur'un misafirlerine sunduğu hizmetler çok çeşitli olmakla birlikte tatile giden bir bireyin ihtiyaç duyabileceği tüm talepleri karşılayabilecek düzeyde ve kalitededir. Örneğin Anı Tur ulaşım hizmetleri, misafirlerin rezervasyonu sırasında başlar ve tatilleri sona erene kadar ihtiyaç halinde devam eder. Evden havaalanına, havaalanından eve ve elbette seçilen destinasyon oteline doğrudan transfer hizmeti sunan Anı Tur ulaşım hizmetleri, sertifikalı ve deneyimli kadro tarafından gerçekleştirilmektedir. Uçak ve otobüs biletleri de aynı şekilde Anı Tur'un tecrübeli personel kadrosu tarafından yapılmaktadır. Bir diğer Anı Tur hizmeti olan kongre ve fuar organizasyonları, özellikle kurumsal firmaların sıklıkla tercih ettiği bir hizmet haline gelmeyi başarmıştır. Anı Tur Meeting & Incentive programı kapsamında kongrenin nerede düzenleneceği, kaç kişilik bir salona ihtiyaç olduğu, banket hizmetlerinin nereden alınacağı ve transfer hizmetlerinin nasıl ayarlanacağı gibi soruların cevabı tek hamlede çözüm bulabiliyor. Etkinlik boyu fotoğraf çekimleri, basın ilişkileri yönetimi, ekipman ve donanım sağlama ya da süsleme ve kokteyl yemekleri gibi estetik detaylar da bu hizmet dahilinde faydalanabileceğiniz olanaklardan. Anı Tur'un sıkça tercih edilen diğer hizmetleri arasında ise yurt içi ve yurt dışı olmak üzere özel gezi grupları düzenlemesi yer alıyor. Kıbrıs turları, Avrupa turları, yurt içi turlar, mavi yolculuklar ve çok daha fazlası, Anı Tur'un sizin için özel olarak düzenleyebileceği grup turlarının bir parçası haline geliyor. Yeni evli çiftlere özel balayı programları, uygun fiyatlara yurt dışı uçak biletleri ve iş seyahatleri organizasyonları da Anı Tur'un diğer hizmetleri arasında.

Anı Tur İletişim & Rezervasyon

Anı Tur iletişim bilgilerine markanın resmi sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Platform üzerinden dilediğiniz şehre ve ülkeye uçak ve otel rezervasyonu yapabilir, özel paketler halinde sunulan tatil turlarını inceleyebilir, dilerseniz seyahat tarihlerinize uygun bir uçak ya da otobüs bileti satın alabilirsiniz. Anı Tur otelleri, Türk turizmcilik sektöründe en çok tercih edilen otellerin arasında yer alıyor. Anı Tur şikayetlerinizi ve marka görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak yorumlarınızı diğer kullanıcılarımıza aktarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken rezervasyon kampanyaları kapsamında yaptırdığınız tüm rezervasyonları %100 iade garantisi kapsamında otel girişinizden 72 saat öncesine kadar iptal ettirebilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için doğrudan Anı Tur müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve dilediğiniz değişiklikleri yaptırabilirsiniz. Rezervasyon yaptırdığınız otelin rezervasyon politikalarına bağlı olarak değişiklik için ekstra ücret talep edilebilmektedir.

Anı Tur acenteleri nerede?

Size en yakın Anı Tur acentesine ulaşmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Acentelerimiz bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Anı Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 300 0 264.

Farklı bir sorum var.

Anı Tur ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.