Cunda’da Yetersiz Zaman Ve Erken Tur Sonu Sebebiyle Mağduriyet Ve İade Talebi

16 Ağustos 2026 Pazar günü Gezi Tutkunları’nın İzmir çıkışlı Cunda–Sarımsaklı turuna katıldım. Daha önce farklı acentelerle defalarca günübirlik turlara katılmış biri olarak, bu turun programını da önceden incelemiş ve İzmir’e varış saatinin gece 00.00–01.00 aralığında olacağını görmüştüm.

Tur kapsamında üç bölge gezileceği belirtilmişti: Aşıklar Şelalesi, Sarımsaklı Plajı ve Cunda. Rehber, her bölge için 2’şer saat süre tanıdı. Çok küçük yerler için de 2 saat, Cunda gibi büyük ve görülecek yeri fazla olan bir yer için de aynı sürenin verilmesi baştan itibaren planlama hatasıydı.

Cunda’ya gelmeden önce bekleme olmasın diye yemek siparişlerimiz otobüste alındı, ancak yemekler yaklaşık 1 saatte gelebildi. Bunun tamamen işletmenin yavaşlığıyla ilgili olduğunu biliyorum fakat sonuç olarak bizim Cunda’da geçireceğimiz süreden çalınmış oldu. Cunda’ya yaklaşık 16.30 civarında geldik ve rehber, şoförün gece 03.00’te yola çıkacağını söyleyerek en geç 18.30’da otobüste olmamız gerektiğini belirtti. Böylece Cunda gibi büyük bir yerde fiilen yalnızca yaklaşık 1 saat geçirmiş olduk.

Süreyi uzatması, en azından 19.00’a kadar kalınması için kendisine ricada bulunduk, ancak rehber herkesi 18.30’da topladı ve tur erken sonlandırıldı. Sonuç olarak 21.30’da İzmir’de olduk. Benim ve pek çok katılımcının alışık olduğu turlara kıyasla yaklaşık 2,5 saat daha erken İzmir’e dönülmüş oldu ve programda vaat edilen saat aralığına da uyulmadı.

Şoförün gece 03.00’te başka bir yola çıkacak olması bizim problemimiz değildir. Biz bu tura belirli bir ücret ödeyerek katıldık ve ödediğimiz ücretin karşılığında Cunda’yı hakkıyla gezmek isterken, küçük bölgelere 2’şer saat ayrılırken Cunda’da fiilen sadece 1 saat gezebilmiş olmak hem programlama hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hata oluşturmuştur. Bu nedenle, vadedilen hizmetin eksik sunulduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu planlama hatası ve turun programdan erken bitirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tur bedelinin bir kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Gezi Tutkunları’nı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum, ancak benzer mağduriyetlerin başka misafirlerinizin başına gelmemesi için özellikle tur planlamaları ve rehberlerinizin bu konudaki yaklaşımı konusunda daha dikkatli olmanızı bekliyorum.