İptal Edilen Tur İçin 23.250 TL İadesi Gecikiyor

Gezinora’dan 3 kişi için kişi başı ödemeleri de içerecek şekilde toplam 23.250 TL tutarında Güneydoğu turu satın aldım. Tur Nevşehir çıkışlı ve 17 Ekim hareketliydi. Ödemeyi 29 Eylül tarihinde havale yoluyla peşin olarak yaptım.

Tarih yaklaştığında, firma yeterli kişi sayısına ulaşamadıkları gerekçesiyle turu iptal ettiklerini ve ücretin tarafıma iade edileceğini bildirdi. İade için 10–15 günlük bir süreç olacağını söylediler. Ertesi gün firmayı arayıp iademin bir an önce yapılmasını talep ettiğimde, muhasebe ile görüşüp süreci hızlandıracaklarını belirttiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Türkiye’de kısa süreliğine bulunuyorum ve bu paraya başka bir tura katılmak için acil olarak ihtiyacım var. Turu kendi kararlarıyla iptal etmelerine rağmen, hem turdan olmam hem de paramı beklemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur ediliyorum. 29 Eylül’de havale ile ödediğim toplam 23.250 TL’nin herhangi bir ek kesinti yapılmadan, tek seferde ve ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.