to read complaints and reviews, or file yours.Gezerek Öğrenen Orta Avrupa Turu Hayal Kırıklığı İle Sonuçlandı!
30 Temmuz 2023 Orta Avrupa Gezerek Öğrenen grubuna katıldım. 1 rehber ve 2 şoför vardı. M*** S**** isimli rehberden hiçbir şekilde memnun değildim. Gezilen yerleri anlatmaya bu kadar isteksiz bir rehber görmedim. Sanki görevi rehberlik değil sadece yanımızda yolculuk yapmaya gelmiş gibi davranıyor. Sitesinde yazılan bir sürü yere gidilmedi. Aynı tarihlerde çıkan Balkan grubu Budapeşte kalesi ve balıkçılar tabyasına götürülürken bize köprüden geçilmiyor dendi herkes taksi aracılığıyla ya da kendi imkanlarıyla gitmeye çalıştı.
Hem maddi hem de fiziki olarak çok daha yıpratıcı bir geziydi. Otobüste müzik istememize rağmen müzik bile açılmadı. Tekne turu için 30 euro toplandı fakat oraya gittiğimizde biletin 21 euro olduğunu gördüm. M***beye sordum. Kendisi biz grup olarak sonradan geldiğimiz için kişi başı 25 euro verdiğini ve 5 euroyu da acentanın karı olduğunu söyledi. Toplu gidişler de bana göre indirim olması lazım. Outlet alışveriş merkezine gideceğiz yol değiştireceğiz diye 5 euro toplandı. Sonra geç kalacağız. Gidemeyiz dendi para geri verildi fakat sadece yarım saat yol için 5 euro toplanıyormuş. Aşırı derecede karar değişikliği mevcut. Ayrıca ben rehberden memnun değilim ve bunu şikayet edebileceğim kimse yok çünkü gezerek öğrenen ekibinden kimse orta Avrupa turuna katılmamıştı.
O kadar WhatsApp grubunda yönetici var ve İstanbul'da da bizi e***bey ve ekibi karşılamasına rağmen orta Avrupa turuna değil hepsi balkan turuna gitti. Rehber hem üslup hem öğreticilik açısından kesinlikle benim beklentimi karşılamadı. Orada yazan bir sürü yeri tur götürmüyor kendimiz bulmaya çalışıyoruz ve çok daha pahalıya ve yorgunluğa sebebiyet veriyor. Tarih olarak gerekli bilgiyi alamadım. Vaat edilenlerin bir çoğu yapılmadı.
Gelişme
Gezerek öğrenen 30 Temmuz Orta Avrupa turuna katıldım. Maalesef hiç memnun kalmadım. Mutlu isimli bir rehber bize eşlik etti. Acenteden hiç kimse yoktu. Rehber anlatımda çok yetersizdi. Sitesinde yazılan çoğu yere vaktimiz yok denilerek gidilmedi. Macaristan'da bu da kalesine otobüs gitmez denilip karşıda indirildik. Aynı tarihlerde olan balkan turu ise sitesinde bu da kalesinde resimlerini paylaştılar. Galiba sadece bizim otobüsümüz gidemiyor. Çoğu kişi taksiyle geçmeye çalışırken dolandırıldı 30-40 euro ödeyenler oldu. Otobüste müzik istedik rehber açılmamasını uygun gördü. Cenaze arabası gibiydik. Rehber 2 yerde tekne türüne götüreceğim diye toplam 30'ar eurodan 60 euro topladı. Tekneye gittik dışarıda 21 euro yazıyor. Benim bildiğim toplu gidilen yerlerde indirim olur bindirim değil. Yine sevgili rehber sizi outlet AVM ye götüreceğim diye herkesten 5 er euro topladı. Bizde AVM'ye gideceğiz diye alışveriş yapmadık. Son gün gelmiş vaktimiz kalmadı götüremem artık diyerek 5 euroları geri dağıttı. Sayesinde hiçbir şeyde alamadık. Buna benzer bir çok iletişimsel sıkıntılar yaşandı. Rehbere soru sorsan o konu çok uzun anlatamam yok sen onu boş ver gibi cevaplar aldık. Ama bu durumu yaşamamızın asıl sebebi gezerek öğrenen ekibidir. Rehberliği koordinatörlüğü bir kişiye yüklüyorlarsa buna kefil olmaları gerekir. Gezi sonrası Engin beyi arayarak şikayetlerimi dile getirdim ve de bir çok kisinin aradığına da şahit oldum. Kendisi bu konuda rapor tuttuklarını bizi pazartesi bilgilendireceklerini söylediler ve kimsede bilgilendirme yapmak için aramadı. Sonuçta paralarını aldıkları için telefonu kendisi bile açma gereği duymuyor. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. İyi düşüncelerle gittiğimiz turda mağdur edildik. Kesinlikle gitmemenizi tavsiye ederim.
Merhabalar efendim yorumlarınızın bizim için ne kadar kıymetli olduğunu bilmenizi isteriz. Şirketimiz sadece Engin Bey'den oluşmuyor ki zaten Engin Bey'i arayarak dile getirdiğinizi yazmışsınız. Değerlendirme yapıldı ve sadece 4 kişi rehberin anlatımı ile ilgili problem durumu belirtti. Yine de durum kendisine bildirildi. Tekne gezilerinde her teknenin fiyatlandırması farklılık gösteriyor. Kendimizi geliştirmek için daha çok çabalayacağımızı bilmenizi isteriz.
Buraya yazılan şikayetler için kara propagandalar sebebiyle dava açacağız diye korkutmasaydınız daha bir çok şikayetiniz vardı. Ayrıca sadece Engin Bey'den oluşmayan ekibinizden bir insan bizimle geziye katılsaydı herkesin şikayetlerini o kadar güzel duyardı ki sadece 4 mu 24 mu anlardınız.