Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Aleti Arızalı Çıktı
ID:33970880
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Aleti Arızalı Çıktı

profile
Ceren
Getmobil
16 Ekim 2025 20:52
1.698
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Getmobil üzerinden iPhone 13 ve yanında şarj aleti satın aldım. Siparişim (ongmn97952538) bugün elime ulaştı. Ancak şarj aletini kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla da denedim, ancak sonuç değişmedi. Şarj aletinin mi yoksa telefonun mu arızalı olduğunu anlayamadım.

Ürünü 32.799,00 TL ödeyerek aldım ve bu kadar yüksek bir ücret karşılığında böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum.

Ürünlerim Ankara’da bana ulaştı ve garanti belgelerim de mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya sorunun tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
17 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ceren
Ceren
17 Ekim 2025 09:26

Ne zaman arayacaklar

Getmobil Logo
Getmobil
18 Ekim 2025 11:09

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ceren
Ceren
18 Ekim 2025 11:33

Ben sizi sonra arayacağım

Ceren
Ceren
06 Kasım 2025 11:53

Teşekkür ederim

Getmobil Logo
Getmobil
06 Kasım 2025 11:57

Merhaba Ceren Hanım, Kontrolünü sağladığımız cihazın sizlere ulaştığını ve herhangi bir sorun yaşamadığınızı ilettiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Alınan İphone 13'te Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Pakize
Getmobil
24 Mart 2025 13:19
2.824

Maalesef Aralık ayında Getmobil'den iPhone 13 satın aldım. Aldığımda pil seviyesi %100 görünüyordu ama şarj problemleri yaşıyordum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde orijinal bir şarj aletiyle şarj etmeyi denememi veya garanti kapsamında cihazı kendilerine göndermemi söylediler. Keşke o gün iade etseyd...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 14 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Mustafa
Getmobil
23 Eylül 2025 07:56
1.581

14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...

yeni-alinan-iphone-14-proda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Getmobile'den Aldığım İphone 13'te Bitmeyen Sorunlar

profile
Murat
Getmobil
04 Mart 2025 22:53
1.921

Getmobile'den iPhone 13 telefon aldım, mükemmel yazıyordu. Telefon geldiğinde güzel görünüyordu, çizik falan yoktu. Ama bir iki hafta sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Telefonla konuşurken, video izlerken birden kapanmaya başladı. Sonra orijinal şarj aletiyle şarja taktım. Telefonu bir ...

1 Destek
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GET Mobil Şarj Problemi Olan Telefon İadesi

profile
Sinan
Getmobil
30 Nisan 2024 13:33
2.492
"Tüm getmobil ekibine teşekkür ederim söyledikleri gibi zamanında iademi gerçekleştirdiler, teşekkürler"
Öne Çıkan Konular
Getmobil iphone 13 Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil iletişim Getmobil ankara Getmobil telefon Getmobil garanti Getmobil sipariş Getmobil şarj aleti
Benzer Şikayet Yaz