Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İphone X Cihazında Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Yenilenmiş İphone X Cihazında Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği
profile
Bünyamin
04 Eylül 2025 15:06
1.064

22 Ağustos 2025’te Konya Meram Getmobil şubesinden yenilenmiş bir iPhone X cihazı sipariş verdim. Cihazı ilk teslim aldığım andan itibaren ekranında ve kamerasında sorunlar yaşadım ve ayrıca sürekli olarak ısınma problemiyle karşılaştım. Sorunların çözülmesi için cihazı teslim aldıktan sonraki hafta onarıma gönderdim. Ancak cihazda hiçbir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi ve bu süreçte kargo ücretini de ben ödedim.

Yaşadığım sorunlar onarımdan sonra da devam ediyor ve Getmobil ile iletişime geçtiğimde kayda değer bir çözüm veya açıklama alamadım. Cihazdaki ekran, kamera ve ısınma problemleri sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram: ONGMN33637096. Sorunumun çözülmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Bünyamin
Bünyamin
05 Eylül 2025 02:55

İade talebi oluşturup kargoya verdim umarım bundan sonraki işlemleri usulüne uygun bir şekilde takip edersiniz iyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 23:15
4.330
"Teşekkür ederim çözüme kavuşturulacağı için"
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 14:54
1.519
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 12 Pro Max'te Ciddi Sorunlar Ve İade Gecikmesi

profile
Gökay
03 Eylül 2025 01:25
4.960
Benzer Şikayet Yaz