Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şubeden Teslim Alamadığım İphone 11 İçin Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ağustos 2025 16:141.101
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Temsilciye teşekkür ederim

01.08.2025 tarihinde Getmobil Tamirane-M1 Konya Selçuklu şubesinden iPhone 11 siyah modelini, ONGMN47682264 sipariş numarasıyla kredi kartı ile ₺10.733,10 ödeyerek satın aldım. Şube evime çok yakın olmasına rağmen gidip cihazı teslim alamıyorum. Şubeyle aramızda sadece 5-10 dakika olmasına rağmen telefonu bana vermiyorlar. 02.08.2025 tarihinde cihazın kargoya hazır olduğu, fakat yoğunluktan dolayı kargoya verilemediği söylendi. Defalarca aradım ve mesaj attım, ancak yardımcı olunmadı.

Cihazım garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kargoya verilemiyorsa cihazı şubeden acil olarak teslim almak istiyorum. Yanı başımdaki cihaz için kargo beklemeye gerek olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali
7 Ağustos 2025 13:05

Temsilciye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan İphone 11’in Şarjı Hızla Tükeniyor Pil Sağlığı Hızla Düşüyor

24 Ekim 2025 23:072.104

20 gün önce Getmobil'in Konya Selçuklu şubesindeki Tamirhanem1 üzerinden 'çok iyi' kategorisinden iPhone 11 aldım. Sipar...

5
Çözüldü

Getmobil'den Alınan İphone 11'in Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

2 Temmuz 2025 16:333.233

"Firma satış sonrası iletişime geçerek problem çözüldü ilgi alakalarından dolayı Getmobil müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Sipariş Verdim 25 Gündür Teslimat Yapılmadı

14 Ağustos 2025 11:10631

29.07.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN5806**63. Teslima...

5
Çözüldü

Getmobil'den İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

27 Ağustos 2025 12:241.357

15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın ald...

1 Destek
4
Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

27 Ağustos 2025 10:15680

"Getmobil ekibinden Gönül hanıma teşekkür ederim. Her aşamada beni bilgilendirdi ve ürünüm teslimatı sağlandı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru