to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 11'in Beklenmedik Ekran Sorunu
Getmobil'den hediye amaçlı almış olduğum iPhone 11 cihaz, elimize ulaşalı daha 1 hafta olmadan ekranı dondu ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Yarın iadesini sağlayacağız. Yenilenmiş telefonlar olduğunu biliyoruz fakat 1 hafta içerisinde ciddi bir arıza ile karşılaşacağımızı bilmiyorduk.
Gelişme
Yenilenmiş olarak aldığımız cihaz elimize ulaştıktan 1 hafta sonra ekran donma problemi yaşadık ve cihazı Getmobil firmasına iade ettik bizden istenilen tüm çıkış ve izinleri vermemize rağmen cihaz olduğu gibi ekranı donuk bir vaziyette tekrar tarafımıza iletildi iCloud ve tüm çıkışları tekrardan yapıp ücret iadesi almak için tekrardan gönderdik cihaz en son Getmobil tarafına ulaşalı 14 gün oldu ve herhangi bir ücret iadesi almadık ve sürekli olarak geçiştiriliyoruz buradan bir vatandaş olarak Getmobil firmasını kesinlikle tavsiye etmediğimi bildirmek istiyorum sadece mağduriyet yaşarsınız
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Teşekkürler
Getmobile firmasından yenilenmiş olarak aldığımız cihaz 1 hafta içerisinde ekran donma problemi yarattı ve firmaya iadesi için gönderdik ekran donduğu için iCloud dan çıkış yapamadık web sitesi üzerinden iCloud u kaldırdık firma talebi üzerine bizden istedikleri tüm şifreleri ilettik belgelere onay verdik ücret iadesi beklerken müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun bize geri kargolandığını öğrendim cihazdan çıkış yapmamızı istiyorlar sonrasında tekrar göndermemizi ve tekrardan iade sürecini beklememizi istiyorlar. Buradan tüm Getmobil den cihaz almayı düşünenlere kılavuz olmak istiyorum bu firma sizi sadece mağdur edecektir bizi mağdur ettiği gibi pişmanlıktır. Sürekli yardımcı olacağız diyerek yalancı çıkıyorlar ve sadece uğraşıyor ve bekliyorsunuz.
