Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Temmuz 2025 12:44
876

9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 9. iş günündeyiz ve hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" bilgilendirmesi alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca canlı destek üzerinden iletişime geçtim; her ikisinde de konunun hızlandırılması için bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Telefonsuz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim olan ONGMN18526138 numaralı iPhone 14 ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 2025 17:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yasin sonuçtan memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Ekim 2025 19:09
1.561

Siparişin 14 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ayşenur
19 Ağustos 2025 10:54
1.331
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 15:05
1.628
"Ürünümün olmadığını ve başka bir renginin gönderileceği tarafıma iletildi kargoya verilmesini heyecanla bekliyorum"
Benzer Şikayet Yaz