to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com internet sitesi üzerinden iPhone 11 Beyaz 128 GB siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN91761588). Sipariş sırasında fatura adresimi yanlış girdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana, adres düzeltmesinin yapılamayacağı, istersem siparişin iptal edilip yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Kabul edip iptal talebimin oluşturulmasını istedim ve ertesi gün (bugün) tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Bugün tekrar aradığımda ise herhangi bir iptal kaydımın görünmediği söylendi. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sitede iptal işlemi için bir alan yok ve mesaj gönderme seçeneği de sunulmuyor. Ayrıca, siparişimi iptal ettirmek dışında hiçbir çözüm önerisi de sunulmadı. 15.999 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı son derece rahatsızım, sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 64 GB telefon ve telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN77550294). Siparişi verdikten yaklaşık 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. O günden bu yana müşteri hizmetlerini günde 2-3 kez arayarak iptal sürecim hakkında bilgi alma...
25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...
Getmobil web sitesinden iPhone 11 128GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: ONGMN37454466). Siparişim, "adres yanlış" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmiş. Bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu olmasına rağmen ...
15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım. Siparişlerimle ilgili ol...
Yorumlar