Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Uzayan Gecikme Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 10:48
1.709

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Getmobil firmasından iPhone 14 Pro Max siparişi verdim ve 9 gündür ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 10422157703. Siparişimin ödemesini 60.000 TL olarak gerçekleştirdim ama herhangi bir ürün gelmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana gecikmeden dolayı özür dilendi ve en kısa sürede kargonun gönderileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

20 Ağustos 2025 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ozan
Ozan
20 Ağustos 2025 17:26

Herhangi bir geri dönüş olmadı. Başka X bir firmadan biraz daha fazla para verip daha güzel hizmet alabilirmişim. O kadar yaptığınız reklam boşuna ne kargo departmanı ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışmıyor.

20 Ağustos 2025 18:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Geldi mi abi telefonun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Kasım 2025 15:16
1.104
Benzer Şikayet Yaz