Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 16:34
2.171

8 Ekim sabahı Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB modelini, ongmn55555800 numaralı siparişle 20.708 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün saat 15.57'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal talebimi aldıklarını söyledi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Siparişi acil olarak kullanmam gerektiği için iptal ettirdim ve ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

09 Ekim 2025 16:58 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onayı Var, Ücret Hâlâ Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Eylül 2025 14:02
2.354
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
07 Ağustos 2025 13:20
1.704
"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz