Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
ID:33146966

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Eren
Getmobil
24 Temmuz 2025 17:45
1.019

Merhaba,

12.07.2025 tarihinde cihaz satın alımı yaptım.
24.07.2025 aradan 12 gün geçmesine rağmen müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sürekli aynı şeyler söyleniyor. İptal etmek istiyorum. Daha sonra tekrar görüştüğümde iptal talebinin olmadığını söylüyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne ödeme geri iade ediliyor.

siparis-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg
siparis-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile Refik
profile
1 Destek
Getmobil Logo
Getmobil
24 Temmuz 2025 18:45 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Eren
Eren
25 Temmuz 2025 11:19

Günlerdir söylenen şey. Ne dönüş oluyor, ne ürün gönderiliyor, ne de ödeme iadesi yapılıyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mehmet
Getmobil
18 Haziran 2025 16:00
445
"Beni yetkili birisi aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim 2 gün sonra iptal onaylanırsa iptal olur iptal onaylanmazsa cihazınız kargoya verilir dedi. 2 gün sonra cihazda sıkıntı çıktığı için siparişimi iptal edeceklerini parayı iade edeceklerini söylediler ve bugün sipariş iptal edildi 1 saat sonrada parası iade edildi. Teşekkür ederim ilgilendikleri için. Bu firma için de kargo ve iletişim süreçlerini hızlandırırlarsa cihazlarını sağlam kontrol edip gönderirlerse çok tutulacağına inanıyorum şikayet var a da yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Perihan
Getmobil
18 Haziran 2025 14:33
166

07.06.2025 tarihinde telefon siparişi verdim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde sürekli 'hazırlanıyor' deniliyor. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defal...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 13 Siparişimde İptal Ve İade Süreci Çok Yavaş İlerliyor

profile
Murat
Getmobil
23 Temmuz 2025 13:07
555

20.07.2025 tarihinde iPhone 13 marka cep telefonu satın aldık, ürünün kargosu çıkmadan iptalini istedik. 4. Gün olmasına rağmen halen iptal edilmedi. ...

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün, İade Bekleyişi Ve Cevapsızlık: Sabır Kalmadı!

profile
Süleyman
Getmobil
14 Haziran 2025 19:23
716
"Geç de olsa ilgilendiler teşekkürler"
1
Sez sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cihaz Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Sez
Getmobil
25 Temmuz 2025 19:18
1.005

10/07/2025 tarihinde cihaz satın aldık. 6-8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 10. iş gününde ürün gelmediği için iptal talebinde bulundum. Ödemenin geri verileceği söylenmesine rağmen, henüz ödememi de geri alamadım. Hakkınızda CİMER'e şikayet talebinde bulunacağım. Mağduriyetimizi gid...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iade süreci Getmobil iletişim Getmobil iptal etme Getmobil müşteri Getmobil para iadesi Getmobil param Getmobil sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz