Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

17 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ongmn54562330). Ürün sistemde kargoda görünüyor o...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazın ön kamerasında arıza olduğu için ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve 25 Kasım 2025 tarihinde iade onayım verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 80.999 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde tarafıma sadece “7 iş günü içerisinde iade yapılmakta” şeklinde genel bir cevap veriliyor, adeta bu 7 iş günü şartı sürekli öne sürülerek ücret iadesi geciktiriliyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum.
Ürün iadem onaylandığı halde ücretimin hala yatırılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanarak 80.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ongmn54562330). Ürün sistemde kargoda görünüyor o...

21 Ekim'de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım. Ancak cihaz sorunlu çıktığı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 27 Ek...
Getmobil internet sitesinden 8 Ekim’de satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı teslim aldığımda, kutu içerisinden sertifika çıkmadı ve arka kasasının değişmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz kendi kendine kapanıyordu. Bu sebeplerle 8 Ekim’de iade sürecini başlattım ve 13 Ekim’de ürünü kargoya verdi...

14 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro modelini, ongmn43573193 sipariş numarası ile 79.599,00 TL tutarında Zip ödeme yöntemiyle...

Yorumlar