Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onaylanan Cihazımın Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Oktay
25 Kasım 2025 15:062.716

Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı, kapıda ödeme sistemiyle satmak üzere 18.11.2025 tarihinde kargo firmasına teslim ettim. Cihaz kargo tarafından alındıktan sonra, tarafıma cihazın onaylandığı ve aranacağım belirtildi; ancak bugüne kadar ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.

Bu satış için tarafıma gcpn71712960 numaralı kayıt verildi ve cihaz bedeli olarak 36.130 TL ödeme yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.

Cihazım onaylanmasına rağmen ödemem yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bugün içerisinde ödeme yapılmazsa cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ödemenin acilen yapılmasını ya da cihazımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde geri gönderilmesini istiyorum.

Gelişme

27 Kasım 2025 15:33

17.11.2025 tarihinde internet üzerinden Getmobil’e iPhone 13 Pro Max cihazımı sattım, 18.11.2025 tarihinde ise İstanbul Beykoz’da cihazı kutusu ve orijinal kablosu ile birlikte teslim ettim. İşleme ait numaram GCPN71712960’dır.

Aradan on gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Daha önce yine sizin aracılığınızla yaptığım başvuruya karşılık, olumlu referans verirsem hemen ödeme yapılacağı ve %10 farkla 40.100 TL ödeneceği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.

Hem cihazımı teslim etmiş hem de karşılığında hiçbir ödeme alamamış durumdayım. Ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini veya aksi halde cihazımın aynı şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Doğukan
Doğukan
30 Kasım 2025 18:51

Aynı sorunu yaşıyorum, cihazı vereli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ödeme gelmedi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum

Can
11 Kasım 2025 18:462.038

"Konum ile ilgilenen müşteri danışmanı anında soruna müdahale etti ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

GET Mobil İptal Ve İade İşlemi

Emrullah
Emrullah
Getmobil
10 Nisan 2024 17:456.227

"Çağrı merkez operatörlerinin her biri farklı bilgi verdiği için karışıklık oluşuyor bu konuda önlem alınmalı ve markanın Forum sitelerinde, şikayet sitelerinde oldukça şikayet var bunun kök sebebine inilmeli çünkü sipariş konusunda müşteri güven kaybı oluşuyor tahminimce sipariş oluşturacak müşteride bu şikayetleri okuduktan sonra vazgeçiyor ya da siparişini iptal ediyor bu durum markaya ciddi anlamda zarar oluşturabilcek potansiyel duruma sahip benim sorunum çözüldü teşekkür ederim. Getmobil firması hakkında düşüncelerim bunlardır herkese iyi çalışmalar dilerim. Şikayet var sitesinede çok teşekkür ederim"

GET Mobil İptal Ve İade İşlemi
GET Mobil İptal Ve İade İşlemi
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru