Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükemmel Olarak Satılan Arızalı Cihaz İçin Siparişimin Keyfi İptali

14 Kasım 01:52
3.320
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Getmobil 2. el yenilenmiş telefon satan internet sitesinden, 10 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası ongmn68077892 ile Samsung Galaxy S10 Plus 128GB prizma beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazın durumu 'mükemmel' olarak belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleri, siparişi verdikten 2 gün sonra, 12 Kasım'da beni arayarak cihazın kontrolleri yapılırken arıza tespit edildiği gerekçesiyle siparişi iptal etmek istediklerini söylediler. Ben de diyorum ki, madem cihazda sıkıntı var, neden satın alma işlemi sırasında 'mükemmel' deniliyor? Geçersiz bir bahaneyle, 14 Kasım itibarıyla bana danışılmadan siparişim doğrudan iptal edildi. Cihazın fiyatı ilana yanlış girilmiş olabilir, fakat neden ilana onay verilip satışa çıkarıyorsunuz? Ayrıca, durumu 'mükemmel' olan bir cihaz için arızalı bahanesi gösterilemez. Fiyatı uygun olduğu için satın almıştım; kampanya yaptıkları için sipariş verdim. Cihazın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 10:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
14 Kasım 12:41

Kadir Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Kadir
14 Kasım 12:42

Çaldı kapandı daha açmadan

Kadir
16 Kasım 00:23

Getmobil şikayet ekledim dönüş yapmadınız siparişimi isteğim dışında iptal ettiniz

Kadir
19 Kasım 13:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
03 Ekim 2024 14:20
5.499

Yanlış Bilgilendirme Ve Arızalı Cihazla Mağduriyet

Meriç
24 Aralık 2024 15:54
5.827
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

Zeynep
19 Eylül 17:02
1.616
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 12 Pro Max Beklenen Kalitede Çıkmadı

Serdar
15 Ekim 18:16
1.021
Satın Aldığım İphone 12 Pro Max Beklenen Kalitede Çıkmadı
Satın Aldığım İphone 12 Pro Max Beklenen Kalitede Çıkmadı
satin-aldigim-iphone-12-pro-max-beklenen-kalitede-cikmadi-2.jpg
satin-aldigim-iphone-12-pro-max-beklenen-kalitede-cikmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz