Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükemmel Olarak Satılan Arızalı Cihaz İçin Siparişimin Keyfi İptali

profile
14 Kasım 2025 01:52
3.556
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Getmobil 2. el yenilenmiş telefon satan internet sitesinden, 10 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası ongmn68077892 ile Samsung Galaxy S10 Plus 128GB prizma beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazın durumu 'mükemmel' olarak belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleri, siparişi verdikten 2 gün sonra, 12 Kasım'da beni arayarak cihazın kontrolleri yapılırken arıza tespit edildiği gerekçesiyle siparişi iptal etmek istediklerini söylediler. Ben de diyorum ki, madem cihazda sıkıntı var, neden satın alma işlemi sırasında 'mükemmel' deniliyor? Geçersiz bir bahaneyle, 14 Kasım itibarıyla bana danışılmadan siparişim doğrudan iptal edildi. Cihazın fiyatı ilana yanlış girilmiş olabilir, fakat neden ilana onay verilip satışa çıkarıyorsunuz? Ayrıca, durumu 'mükemmel' olan bir cihaz için arızalı bahanesi gösterilemez. Fiyatı uygun olduğu için satın almıştım; kampanya yaptıkları için sipariş verdim. Cihazın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 10:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
14 Kasım 2025 12:41

Kadir Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Kadir
Kadir
14 Kasım 2025 12:42

Çaldı kapandı daha açmadan

Kadir
Kadir
16 Kasım 2025 00:23

Getmobil şikayet ekledim dönüş yapmadınız siparişimi isteğim dışında iptal ettiniz

Kadir
Kadir
19 Kasım 2025 13:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
03 Ekim 2024 14:20
5.760

Yanlış Bilgilendirme Ve Arızalı Cihazla Mağduriyet

profile
Meriç
24 Aralık 2024 15:54
6.574
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.930
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
14 Eylül 2024 11:57
7.916
Getmobil Cihaz & Site Sorunu
Getmobil Cihaz & Site Sorunu
Getmobil Cihaz & Site Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru