Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33290628
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Neden Hala Yapılmadı

profile
Ali
Getmobil
07 Ağustos 2025 10:47
883
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“7 gün sonra ücreti iade ettiler. Teşekkürler.”

Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Ürünü sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Ancak ücret iadesi yapılmadı. 7 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve muhasebe bölümüne talep kaydı oluşturulduğu belirtildi, fakat henüz bir sonuç alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram ONGMN07786884’tür. İşlemi online olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürün veya işlem garanti kapsamında değildi.

Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-neden-hala-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-neden-hala-yapilmadi-1.jpg
Getmobil Logo
Getmobil
07 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali
Ali
11 Ağustos 2025 14:26

İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler.

Ali
Ali
12 Ağustos 2025 00:51

7 gün sonra ücreti iade ettiler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

profile
Samet
Getmobil
25 Eylül 2025 21:01
3.087

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Suat
Getmobil
12 Eylül 2025 08:55
1.169
"Teşekkürler çözüldü"

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Mehmet
Getmobil
01 Eylül 2025 12:20
2.095

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...

arizali-iphone-ve-3-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg
1 Destek
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

profile
Ali
Getmobil
24 Ekim 2025 07:43
7.783

22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...

iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-1.jpg
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Getmobil garanti Getmobil iade Getmobil iphone 13 pro max Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil sipariş iptal etme Getmobil sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz