Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

13 Ağustos 18:54
575
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Getmobile üzerinden 52.199,00 TL tutarında kredi kartı ile iPhone 14 Pro Gold 256GB modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: ONMGN44556682. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Siparişimden bu yana 4 gündür teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir teslimat tarihi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Fatura ve garantiye dair herhangi bir mail veya bilgilendirme ulaşmadı.

Ayrıca, daha önce Getmobile’dan alışveriş yapan birçok kişinin teslimat gecikmesi ve ücret iadesi konusunda sorun yaşadığını, teslim edilen cihazların bazen beklentinin altında olduğunu yorumlarda okudum. Benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Siparişim için en kısa sürede teslimatın gerçekleşmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yunus
15 Ağustos 01:36

Herhangi bir bilgi verilmiş değil

16 Ağustos 10:49

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yunus
16 Ağustos 16:39

Geri dönüş sağladınız fakat telefonla ve kargoyla alakalı bir şey söylemedi müşteri temsilciniz geçiştirir gibi arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecek dedi

Yunus
19 Ağustos 16:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Sorun Yaşamak İstemiyorum, Endişeliyim

02 Kasım 16:05
1.916

Siparişim Teslim Edilmiyor Sürekli Farklı Bilgiler Veriliyor

Oguzhan
17 Eylül 23:02
1.292
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

24 Ekim 07:43
5.879
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-1.jpg

Getmobilden Alınan İphone 14 Pro Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

22 Ağustos 16:16
1.840
Benzer Şikayet Yaz