Getmobilden Alınan İphone 14 Pro Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

18 Ağustos’ta Getmobil’den İzmir adresine iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı kargo ibaresine güvenerek verdim, çünkü 23 Ağustos’ta memleketime döneceğim ve ürünü bu tarihten önce teslim almak istiyordum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana telefonun kontrol edildiği söylendi, fakat 5 gün boyunca neyin kontrol edildiğini anlamış değilim. Siparişimin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. 57.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında. İlk kez Getmobil’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.