to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 29.11.2005 tarihinde iPhone 14 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün için ilanda 4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN01522324’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Bugün yaptığım görüşme de dahil olmak üzere iki gündür bana sürekli “yüzde 90 bugün kargoya verilecek” deniliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve kargo hâlâ çıkmadı. Ayrıca ürünün hangi bayiden gönderileceğini sorduğumda müşteri temsilcileri ya bilmiyor ya da bilgi vermek istemiyor, bu konuda da net bir açıklama yapılmıyor.
Ben, ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bana net, şeffaf bir bilgi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu gecikmenin ve yaşanan belirsizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Getmobilden 29 Kasım tarihinde 50.800 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü tahmini 4 iş günü iç...
24/07/2025 tarihinde İstanbul Merkez (Sanayi Mahallesi) şubesinden Getmobil üzerinden iPhone 14 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN5099**14. Sözleşmeye göre ürün en geç 8. iş gününde kargoya verilecekti. Ancak belirtilen sürede ürün kargoya verilmedi. 8. iş gününde müşteri hizmetlerini arad...
28 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN30360480. Siparişin teslimat adresi Gaziantep. Ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 9. iş günündeyiz ve hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" bilgilendirmesi alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ay...
Yorumlar