Getmobil'in Canlı Desteğiyle Çözülemeyen Şifre Ve Uygulama İndirme Sorunu

Getmobil’den yaklaşık 1 yıl önce iPhone 12 mini model bir telefon aldım. Yaklaşık 1 haftadır uygulama indirme konusunda sorun yaşıyorum. Sürekli şifre istiyor ve doğru girdiğimiz halde kabul etmiyor, bu nedenle telefonumdan sağlıklı şekilde uygulama indirip kullanamıyorum.

Apple destek ile görüştüğümde faturayla teyit yapılması gerektiği söylendi. Ancak şu anda bu sorunu Getmobil’in canlı desteği üzerinden çözeceğimiz belirtiliyor, buna rağmen fiili bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Getmobil’in, faturam Recep Z**** adına olan bu cihazın Apple tarafındaki teyit sürecini tamamlamasını, şifre ve uygulama indirme sorunumu kalıcı olarak çözmesini ve telefonu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.