to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran’da iPhone xr cihazımı Çanakkale Yurtiçi Kargo Barbaros Şubesi üzerinden Getmobile’a, cihaz açılmadığı ve logoda takılı kaldığı için garanti kapsamında gönderdim. 20 iş günü içinde cihazın tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir kargo gönderilmedi. Bu süreçte Getmobile müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her defasında sadece “Sizi teknik servis arayacak” denilerek geçiştirildim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
26 Temmuz’da yasal sürenin dolmasıyla değişim talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ise muadil cihaz aradıklarını söylediler, fakat stokta olmadığını belirttiler. Ancak Getmobile’ın kendi internet sitesinde “iPhone xr 128 GB Mükemmel Siyah” cihazın stokta olduğunu gördüm. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak süreç ertelendi ve mağdur edildim.
Yaklaşık iki aydır mağduriyetim devam ediyor, muadil cihaz talebim karşılanmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sorunumun acilen çözülmesini, stokta bulunan muadil cihazın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
21 Ağustos’ta Hepsijet Kargo ile teslim aldığım iPhone xr 64GB “mükemmel” kalitede olmasına rağmen, ilk günden itibaren ciddi ve sürekli sorunlar yaşadım. Cihazı kutusundan çıkardığımda güç tuşu kırık ve kasasında çizikler, darbeler vardı. Cihazın arka kapağında da gözle görülür kozmetik kusurlar me...
İPhone xr aldım fakat arızalı geldi. Telefon kendi kendine kapanıyordu. Tamire gönderdim, gönderdiğime dair belgeler de elimde mevcut. Fakat sonra vazgeçip iade etme kararı aldım. Müşteri hizmetleri ile konuştum ve siteleri üzerinde iade talebi oluşturmamı söylediler. Oluşturdum fakat benden kargola...
13 Ağustos'ta iPhone xr model telefonumu Getmobil'in İstanbul'a ki şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. O günden bu yana cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca bana Can Can isimli mağazanın numarası verildi, fakat orayı aradığımda böyle bir tel...
21.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden “Mükemmel” durumda yenilenmiş iPhone 11 128 GB siparişi verdim. 23.07.2025'te tarafıma ulaşan ürünü açtığımda, kesinlikle belirtilen kalitede olmadığını, kasasında vuruklar, çizikler, göçük izleri olduğunu ve arka kapağın değişmiş olup kenarlarında yapıştırıc...
Yorumlar