Getmobil'den Yenilenmiş IPhone X'imin Kamerası 4 Ayda Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Getmobil üzerinden yaklaşık 04.03.2024 tarihinde yenilenmiş iPhone X satın aldım. Cihazı alalı 2 sene bile olmadan telefonun hem ön hem arka kamerası bozuldu. Şu anda kamera uygulamasını açtığımda sadece siyah ekran görünüyor ve hiçbir şekilde ne fotoğraf çekebiliyor ne de video kaydı alabiliyorum.

Kamera arızası yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bu süreçte telefonu kamerasız kullanmak zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Cihazla birlikte herhangi bir garanti belgesi ya da yenilenmiş ürün garantisine dair bir evrak da tarafıma verilmedi.

Yenilenmiş adıyla satılan bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Getmobil’in yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak iPhone X cihazımın sorunsuz, aynı özelliklerde bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.