to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Ücret İadesi Yapmıyor
14 Mayıs'ta Getmobil sitesinden yenilenmiş telefon sipariş ettim. Telefon iki gün sonra geldi fakat birçok arızası çıktı. Ben de aynı gün iade ettim. İki gün sonra da onların eline ulaştı ve o günden beri sitede 'iade ilgili satıcı tarafından inceleniyor' diyor. İade süreci için mail attım, WhatsApp'tan yazdım fakat doğru düzgün cevap vermiyorlar ve bir haftadır ücret iadesini yapmıyorlar. Bugün tekrar yazdım, görüldü. Yapıp cevap vermiyorlar. Şirket adı altında haksızlık yapıyorlar. Yarın polise ve savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.
Gelişme
10 günden fazla oldu ve hâlâ ücret iadesini yapmadılar. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet üzerine cuma günü beni aradılar Tuğçe isminde biri özel olarak ilgileneceğini söyledi. Sonra WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtim ve ücret iadesinin bu pazartesi yapacağını yazdılar fakat bugün itibarıyla öğlen oldu ve paramın iadesini hâlâ yapmadılar. Ben bunların dolandırıcı olduğunu düşünüyorum ve gerekli bütün yaptırımlar için sorumluları göreve davet ediyorum. Not: WhatsApp tan her konuşmada hiçbir şey olmamış ve tanımamış gibi davranıyorlar ve her defasında sadece sipariş numarası sorarak saatlerce cevap vermiyorlar günü böylece bitiriyorlar. Bu tamamen oyalama yöntemi. Kötü şeyler yapmak istemiyorum lütfen yardımcı olun.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Herkese aynı cevabı veriyorsunuz baktım şikayetlere. Bana dolandırıcı olmadığınıza dair gereğini yaparak paramı göndererek cevap verin.
Getmobil ile cuma günü Şikayetvar üzerinde oluşturduğum şikayet üzerine görüştüm ve ücret iadesini pazartesi günü yapacaklarını söyleyen bir mesaj gönderdiler fakat saat öğlen oldu fakat henüz paramı iade etmediler. Beni oyaladıklarını düşünüyorum ve bunların dolandırıcılık yaptığına emin oldum artık.
