Getmobil Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Bilgilendirme De Sağlanmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası ücret iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İPhone 13 Pro için verdiğim ve ongmn0550**75 numarasıyla kayıtlı siparişimin iadesi 6 Aralık tarihinde onaylandı, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve tarafıma ait ücret iadesinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ücret iade edildi teşekkürler.














