Getmobil Siparişin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet ve Güven Kaybı Yaşattı

Tsu

Getmobil

20 Ağustos 2025 02:30

1.662

17 Ağustos’ta Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 12 model cep telefonu siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum.

Daha önce benzer bir ürünü aynı markanın Trendyol üzerinden sipariş ettiğimde ertesi gün elime ulaşmıştı. Getmobil’in kendi web sitesinden sipariş verdiğimde ise hem kargo süresi uzadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Getmobil

20 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil

21 Ağustos 2025 10:43

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Tsu

22 Ağustos 2025 16:49

Arayıp, oyalamak için konuşacaksınız ve hiçbir sonuca varmayacak süreç, keşke kalite kontrol edip koysanız vitrine ya da sipariş vermeden kargoya 8 günde veriyoruz yazsanız 1 kişi sipariş vermez. Son siparişim artık iki katı para öderimde hayatta GETMOBİL'den işlemci macunu bile almam o kadar isyan ettim. 8 günde kargo mu olur ya şaka gibi Tesla sipariş etsem geçen hafta balonlarla gelmişti şaka gibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Furkan

Getmobil

26 Ağustos 2025 01:54

1.634

15 Ağustos tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN97890087. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 20.000 TL ödedim. Aynı gün iki kişi sipariş verdik; diğer kişinin telefonu çok kısa sürede eline ulaştı fakat ...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Getmobil

22 Temmuz 2025 15:37

857

Getmobil'den 6 temmuzda verdiğim iPhone 12 128 GB telefon siparişim teslim tarihi tahmini 8 iş günü olarak bildirilmesine rağmen 11 iş günü oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik kısıma durumu bildireceklerini söylüyorlar sadece. Problemimizi çözüme ulaştıramadıkları g...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat

Ahmet

Getmobil

29 Ağustos 2025 02:52

943

20 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 12 satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN22667882. Ödemeyi kredi kartı ile 20.348 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi ancak hâlâ b...

Getmobilden Alınan Telefonun Gönderilmemesi

Buse

Getmobil

08 Ocak 2024 20:53

3.379

20 Aralık tarihinde getmobil.com sitesinden iPhone 12 Pro siparişi verdim. 6 iş günü sürecini atlattık ancak bugün 08 Ocak olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kurduğumda her biri farklı konuşuyor, 'Biz size akşam 8'e kadar bilgi vereceğiz.' deyip geri dönüş yapmı...