Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Aldığım İphone İlk Günden Arızalı Çıktı Mağduriyetim Büyüyor
ID:33561066

Aldığım İphone İlk Günden Arızalı Çıktı Mağduriyetim Büyüyor

profile
Necip
Getmobil
03 Eylül 2025 11:15
964

Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başladım ve zamanla bu hata sürekli hale geldi.

25.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ekranda hiçbir bilgi göremediklerini ve sorunun ne olduğunu anlayamadıklarını söylediler. Telefonumun ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet gün geçtikçe arttı ve 10 gündür telefonsuzum.

Bu süreç beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti. Satın aldığım ürünün hem ekranında hem de şebekesinde ciddi sorunlar olması kabul edilemez. Garanti süresi devam eden cihazım için Getmobil’den ya ürün değişimi ya da en kısa sürede onarım talep ediyorum. Ayıplı mal olarak gönderilen bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
03 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 13 Pro Max'in Orijinalliği Ve Garanti Desteği Hakkında Sorun

profile
Arda
Getmobil
22 Ağustos 2025 22:26
1.727

19 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN17425464). Cihazı 'çok iyi' durumda olarak aldım ve 46.999 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ekranının değişmiş olduğunu fark ettim ve arka üst ka...

satin-aldigim-iphone-13-pro-maxin-orijinalligi-ve-garanti-destegi-hakkinda-sorun-1.jpg

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Mehmet
Getmobil
01 Eylül 2025 12:20
2.095

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...

arizali-iphone-ve-3-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg
1 Destek
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Sipariş Edilen İphone 13 Pro Max'in Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Saffet
Getmobil
29 Temmuz 2025 11:53
1.599

Getmobil sitesi üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max ve kılıf siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ONGM00373276. İki hafta bekledikten sonra, telefonda sorun olduğu ve muadil bir cihaz gelene kadar beklemem ya da iade yapabileceğim söylendi. Beklemeyi tercih ettim. Telefon 20 Mayıs ta...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iphone 13 pro max Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil servis Getmobil sipariş Getmobil telefon
Benzer Şikayet Yaz