Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Elif
01 Eylül 2025 12:03
1.543"Gönül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 💖"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen İphone Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Muhammed
30 Ağustos 2025 10:13
1.267Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Yaklaşık 2,5 ay önce iPhone 11 cihazımı Getmobil yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. O günden bu yana cihazımın iade edileceği ve kargoya verileceği söyleniyor, fakat 2,5 aydır hiçbir gelişme yok. Her gün defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcilerinden sürekli aynı cevabı alıyorum: “Size en kısa sürede ulaşacak.” Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne cihazım geldi ne de bana herhangi bir bilgi verildi.
Cihazımın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, kargo takip numarası veya resmi bir belge de tarafıma iletilmedi. Sadece telefonla iletişim kurabildim ve başka bir çözüm yolu sunulmadı. Artık cihazımın kaybolduğunu düşünüyorum çünkü bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesi kabul edilemez.
Getmobil’den talebim, cihazımın derhal tarafıma teslim edilmesi, eğer cihaz kaybolduysa bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30 Ağustos 2025 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammed
02 Eylül 2025 14:47
Benzer Şikayetler
Doğa sonuçtan hiç memnun değil
Geciken İphone Siparişi Ve Yetersiz İletişim Sorunu
Doğa
14 Nisan 2025 12:36
1.59429.03.2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden "Mükemmel kondisyonda iPhone 11" siparişi verdim. Sipariş ekranında o günden bu yana sadece “Siparişiniz özenle paketlendi ve kargoya teslim edilmek üzere hazırlanıyor. Tahmini 6 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.” ifadesi yer alıyor. Ancak bugün it...
Sinem sonucu yetersiz buldu
Kargoya Verilmeyen İphone 11 İçin Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Sinem
29 Eylül 2025 16:31
5.89426’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...
İphone 11 Garanti Süresi Aşıldı Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi
Nurhan
27 Ağustos 2025 12:26
83822 Temmuz’da ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında Getmobil’e gönderdiğim iPhone 11 cihazım, aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazı gönderirken bana 14 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 21 güne çıkarıldı. Ancak defalarca aramama ve süreci...
Şevval sonuçtan memnun değil
Garanti Süresi Aşıldı, Cihazım İki Aydır Teslim Edilmedi
Şevval
10 Eylül 2025 14:16
1.08215 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumun bataryası şiştiği için Getmobil servisine garanti kapsamında gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla cihazım hala tamir edilip bana gönderilmedi. Üstelik yasal olarak telefon tamir süresi 21 gün olmasına rağmen bu süre ço...
Yorumlar