to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında, Ramazan ayında, Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer adresime Pidem’den yaklaşık 630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Kurye, sisteme beni aradığını ve bana ulaşamadığını yazarak siparişi iptal etmiş; ancak telefonuma o süre içinde hiçbir arama gelmedi ve arama kayıtlarımda da herhangi bir çağrı görünmüyor.
Tüm bunlara rağmen, teslim almadığım ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden durumu iletip aranmadığımı ve arama kaydı olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla kuryenin aradığını söylemekle yetindi ve somut bir çözüm sunmadı.
Hem aranmadığım halde sistemde aranmış gibi gösterilmesi, hem de teslim edilmeyen siparişin ücretinin iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
21 Aralık tarihinde saat 15:47 ve yine aynı gün 16:20’de Getir Yemek üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş için de daha sonra “geldik, kapıda bekledik, telefonu açmadınız, o yüzden siparişi iptal ettik” denilerek siparişler iptal edildi. Ancak ne kapım çaldı ne de telefonum bir kez bile...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim 16.04.2025 tarihinde saat 18.12 civarında adresime kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Kurye, güya beni aramış ve adresi bulamamış gibi gösterildi ancak o sırada telefonum hiç çalmadı. Uygulama üzerinden haritadan da kuryenin konumunu ...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
Yorumlar