to read complaints and reviews, or file yours. 
8.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:15’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Şişli ’de PizzaLazza’dan sipariş verdim. Amacım sadece kupon denemekti, bu sırada sepetimde ürünler varken yanlışlıkla siparişi tamamladım. Hemen dakikalar içinde durumu fark edip canlı desteğe yazdım ve siparişin iptalini talep ettim.
Canlı desteğe, siparişi hatalı verdiğimi ve henüz çok kısa süre geçtiğini, bu nedenle iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişin hazırlanmaya başlandığını ve bu yüzden iptal edilemeyeceğini söylediler. Siparişi verdikten hemen sonra yazmama rağmen, bu kadar kısa sürede nasıl “hazırlanmaya başlandı” gerekçesiyle iptal edilemediğini anlamıyorum. Tarafıma hiçbir alternatif çözüm, kupon iadesi veya farklı bir kolaylık da sunulmadı.
Yanlışlıkla verilen ve anında canlı destek üzerinden bildirilen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 400 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarın Getir hesabımda kupon/bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...
21.12.2025 tarihinde saat 19:35 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek için uygulamayı açtım. Elimde bulunan kuponların her restoranda geçerli olmaması sebebiyle farklı firmalarda kupon denemeleri yaparken, yanlışlıkla Arby's restoranından sipariş vermiş bulundum. Sipariş verildi...
24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...
07.01.2026 tarihinde saat 19.07’de Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak bölgesine yanlış adrese yemek siparişi verdim. Hatanın tamamen bana ait olduğunu anladığım anda, saniyeler içinde iptal etmek istedim ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun ü...
8 Aralık akşamı saat 20.00 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde 100 TL’lik indirim kuponunu sepette defalarca kez tanımlamama rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem kuponu otomatik olarak sepetten çıkardı ve benden indirimsiz ...
Yorumlar