to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden İstanbul, Beylerbeyi'nde bulunan Maydanoz Döner'den tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten henüz 1 dakika bile geçmemişken, yanlış ödeme yöntemiyle işlem yaptığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak siparişin restoranda hazırlanmaya başlandığı söylenerek iptal talebim reddedildi.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "yapacak bir şey yok" denilerek görüşme sonlandırıldı. Ben siparişi farklı ödeme yöntemiyle tekrar vermek istediğimi belirttim, ancak bu konuda da yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 4-5 dakika önce yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, siparişimin iptal edilerek farklı ödeme yöntemiyle tekrar sipariş verebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Getir Yemek'te Maydonoz Döner'den '2 al bir öde' (tavuk medium dürüm) kampanyası ile 320 TL tutan menüyü 160 TL'ye sipariş verdim. Ancak indirimin uygulanmadığını fark ettim ve hemen siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. 1 dakika geçmeden restoran ile iletişime geçip dönüş yapacaklarını...
Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner Merkezefendi şubesinden sipariş verdim. Sipariş saatimden 1 saat sonra siparişimi hala teslim alamayınca canlı desteğe bağlandım ve siparişimin iptal edilmesini istediğimi söyledim. Ancak 2 ayrı müşteri temsilcisi de restorana ulaşamadıkları için iptal edemeyecek...
Getir’den Maydanoz Döner’den yanlış sipariş verdim ve aynı saniye iptal için canlı desteğe bastım. Fotoğrafta canlı desteğe bağlandığım saat ve sipariş saatim gözüküyor. Bana ise iptal edemeyeceklerini, siparişin hazırlandığını söylüyorlar. Bir saniye içerisinde nasıl hazır olabilir? Kişiye özel haz...
Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner Müdavim Restoranı'ndan 2 al 1 öde kampanyası ile 150 TL'ye 2 tane dürüm sipariş ettim. Minimum getirme ücreti 200 TL olduğu için de 50 TL'ye patates sipariş ettim. Normalde 200 TL olması gerekirken 200 TL yazmasına rağmen benden 350 TL para çekti. Siparişi verdik...
GetirYemek'ten sipariş verip onayladım. Onaylayınca teslimat adresini yanlış verdiğimi fark edip 1-2 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişi iptal ettirmek istedim. Ancak siparişin durumu 'sipariş hazırlanıyor' bile değilken iptal etmediler. Müşteri hizmetleri tekrar bağlanıp denememi ...
Yorumlar