Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35654329
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kola Ve Kullanılamayan İndirim Nedeniyle Getir Yemek Ve Burger King'den İade Ve Özür Talebi

profile
Turgut
GetirYemek
05 Nisan 20:05
45

05.04.2026 tarihinde Getir Yemek platformu üzerinden Burger King mağazasından 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 litre kola olmasına rağmen bana kutu kola getirildi. Bu durumu hemen Getir Yemek müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma 75 TL’lik indirim tanımlandı. Ancak tüm siparişlerimi yemek kartı ile verdiğim için bu indirimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Durumu yeniden Getir Yemek müşteri hizmetlerine anlattığımda, yardımcı olmak yerine telefon yüzüme kapatıldı. İkinci aramamda ise Kader isimli çalışan da herhangi bir çözüm üretmedi. Bu süreçten kısa bir süre sonra Burger King uygulamada kapalı olarak görünmeye başladı. Ayrıca yaptığım bu alışverişe ait faturam da sisteme yüklenmedi, bu konuda da mağdur edildim.

Ürünün hatalı gönderilmesi, kullanamayacağım bir indirimle konunun geçiştirilmek istenmesi ve müşteri hizmetlerinin saygısız tutumu nedeniyle hem Burger King’in yanıltıcı reklamından hem de Getir Yemek firmasının yaklaşımından şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sipariş tutarımın iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Turgut
Turgut
12 Nisan 20:50

05.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King'den 290 TL tutarında sipariş verdim, 1 litre kola yerine kutu kola geldi. 75 TL indirim tanımlandı ancak yemek kartı ile ödeme yaptığım için bu indirimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapatıldı, ikinci aramada Kader isimli çalışan da çözüm üretmedi. Siparişim uygulamada kapalı göründü ve faturam sisteme yüklenmedi. Ürün hatalı gönderildi, indirim geçiştirilmek istendi ve hizmet temsilcileri saygısız davrandı. Ücret iadesi ve resmi özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Furkan
GetirYemek
11 Ağustos 2025 14:41
226

11/08/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenler bölgesindeki Burger King’den sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk burger Menü eksik teslim edildi ve toplamda 86 TL’lik bir tutarın iadesi eksik yapıldı. Sipariş için toplam 365 TL ödedim ve kampanya kapsamında bir indirimden de faydalanm...

GetirYemek Burger King Siparişi Geç, Hatalı Ve Soğuk Ürün Gönderilmesi

profile
Esra
GetirYemek
10 Haziran 2024 16:49
493

Getir üzerinden Burger King yemek siparişi verdim. Belirtilen teslimat süresinden 45 dakika sonra teslim edildi. Ürünler bu gibiydi. Ayrıca kuryeye sorduğumda ürünün 25 dakikadır kendisinde olduğunu söyledi. Teslim edilen paketi açtığımda ödemesini yaptığım ürün içeriğinde 1 litrelik kola olmasına r...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Şikayetim

profile
Cem
GetirYemek
15 Ocak 11:36
99

Getir Yemek üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Latife Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam sipariş tutarım 2.237 TL idi ve bu siparişteki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için iade talep ettiğimde ise tarafıma yalnızca 250 TL iade edildi. Gerekçe ol...

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-2.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-1.jpg

Her Siparişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Ahmet
GetirYemek
08 Ekim 2025 20:51
215

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte 1 litrelik cola ve 2 adet 4’lü soğan halkası eksik geldi. Ne yazık ki bu, Burger King’den Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişlerde ilk defa yaşadığım bir durum değil; istisnasız her siparişimde eksik ürün sorunu yaşı...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve Destek

profile
Umut
GetirYemek
02 Ağustos 2025 19:51
202

02.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından Burger King’den verdiğim 696 TL’lik siparişimde burgerler eksik geldi. Diğer ürünler teslim edildi fakat eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksik ürünler için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...

eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-7.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-6.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-5.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-4.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-3.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-2.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-1.jpg

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iade GetirYemek yemek siparişi GetirYemek burger king GetirYemek fatura
Benzer Şikayet Yaz