Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu


2 Mayıs’ta saat yaklaşık 18.40 civarında GetirYemek üzerinden Doyuyo’dan verdiğim sipariş, uygulamada yazan açık ve doğru adresime gelmedi, alakasız bambaşka bir adrese götürüldü. Daha sonra siparişimi iptal ettiler ve ödediğim ücreti tarafıma iade etmediler.
GetirYemek tarafı, hatanın bende olduğunu, haritayı yanlış işaretlediğimi iddia ediyor; ancak ben uygulamada harita üzerinden herhangi bir işaretleme yapmadım, sadece açık adresimi girdim ve bu adresle götürülen yer arasında hiçbir benzerlik yok. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kayıtlı adım Fatoş T*** olup, yanlış adrese teslim edilen ve sonrasında iptal edilen bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 2 Mayıs'ta saat 18.40 civarında GetirYemek üzerinden Doyuyo'dan verdim, ancak adresime gelmeyip başka bir adrese götürüldü ve ardından sipariş iptal edildi. Ücret iadesi talep ettim fakat marka benimle hiç iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.











