to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi
Getir Yemek üzerinden bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen teslimat saati önce 15.45’e atıldı, şu an ise saat 16.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada teslimat süresine güvenerek sipariş verdim ancak süre defalarca ileri atıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca siparişlerin sırayla teslim edildiği, sürece müdahale edilemeyeceği söylendi. Teslimat süresi içinde getirilmesi gereken siparişim yaklaşık 2 saat ileriye atılmış durumda ve bu süreçte ekran görüntülerini de aldım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 500 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kimse herhangi bir dönüş yapmadı uygulamayı sildim. Trendyol GO aynı siparişi 16 dakikada getirdi. Bundan sonra Trendyol GO kullanacağım.
