Teslimat Süresi Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada 18.37 itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Online kart ile ödemesini yaptığım bu siparişim...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 18:40 civarında verdiğim siparişin 19:20’de teslim edileceği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamaya şu anda giriş yapamıyorum ve bu nedenle sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum. A...

Getir Yemek uygulamasında teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir yanıltma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sipariş vermeden önce ekranda yaklaşık 45 dakika teslimat süresi gösterilirken, siparişi oluşturduktan hemen sonra bu sürenin bir anda 2 saate çıktığını gördüm. Bugün yaşadığım bu durum, daha önc...

Yaklaşık 1 yıldır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sistem üzerinden verilen teslimat süresi ile gerçek teslimat süresi hiçbir zaman birbirini tutmuyor; çoğu siparişimde 25 dakika yazmasına rağmen ürünler 2–3 saat sonra geliyor. 18.03.2...

Bugün akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim çok geç geldi, üstelik daha elime ulaşmadan uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin aslında teslim edilmediğini, yanlışlıkla te...