Teslim Süresi Aşımı Ve İptal Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

11.06.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Ankara Bahçelievler’deki Maydanoz Döner şubesinden döner siparişi verdim. Siparişi 14:21’de oluşturdum ve uygulamada teslimat süresi 14:46–14:56 arası olarak gösterildi.

Buna rağmen siparişim bana ancak 15:26’da teslim edildi. Teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde geç geldiği için sipariş iptal talebimi kabul etmediler. Hem taahhüt ettikleri teslim saatine uymamaları hem de gecikmeye rağmen iptali reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişin geç teslim edildiği için iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim yüzünden bu şube ve GetirYemek uygulamasından bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.