Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Getir Yemek üzerinden Pendik, İstanbul adresine döner siparişi verdim. Siparişimin ardından firma tarafından arandım ve konumun eşleşmediği gerekçesiyle siparişimin doğrudan iptal edildiği bildirildi. Ancak, bu iptal sırasında herhangi bir şekilde ücret iadesi ya...

11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...

15.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Nokta Döner’den Diyarbakır/Kayapınar Peyas237 sokak no9 kat2 adresine bir sipariş verdim. Sipariş tutarı olması gerekenden fazla çekildi ve banka hesabımdan 1410 TL ödeme yapıldığını fark ettim. Bu durumu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişin “tesl...

03.10.2025 tarihinde saat 21:50 civarında GetirYemek üzerinden İstanbul Karayolları bölgesindeki Dora Patisserie’den kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimde adresimi doğru girmeme rağmen, kurye adres yerine konuma göre teslimat yapmaya çalıştı ve siparişim teslim edilmedi. Bu durum üzerine Get...

15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...