Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan'da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den verdiğim siparişte yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarı olan 443,99 TL'nin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun bende olduğunu söyleyip konuşma hakkı ...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:01’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner Çayırova (Yeni Mah.) şubesinden, Çayırova, Yavuz Sultan Selim CD. No 181, 41420 Çayırova/Kocaeli Mytekno adresine ₺395,89 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 16:26 - 16:36 olarak görünmesine rağmen...

08.10.2025 tarihinde saat 22:20’de Getir Yemek üzerinden Donas Döner Merkez Demirciler Demircilerardı Mahallesi şubesinden 140 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi ve teslimatta 40 dakika...

13.09.2022 tarihinde saat 20.16’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edildiğini ve adresimde olmadığım için teslimatın yapılamadığını söylediler. Ancak adres b...

Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner'den 13 Nisan'da 19.29 ve 19.32 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19.29 siparişi, 19.32 sipariş içeriğiyle teslim edildi. 19.29'da verilen sipariş içeriği ise sistemde 19.32 olarak yola çıktı olarak yaklaşık 2 saat gözüktükten sonra te...