Teslim Edilmeyen Getir Yemek Siparişi İçin 800 TL İade Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol Fikirtepe şubesinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresime geldiğinde, tam o sırada lavaboda olduğum için telefonu açamadım ancak kapının ziline de hiçbir şekilde basılmadı. Sadece aranıp ulaşamayınca kurye siparişi geri götürmüş ve ürün bana hiç teslim edilmedi.

Daha sonra uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim fakat telefon numaram bir kez arandığı için iade yapılamayacağı söylendi. Teslim almadığım, hiç yemediğim bir ürünün ücretinin bu şekilde benden alınması hem etik değil hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdur.

Kayıtlı telefon numaram 0539 *** ** 39 olup, bu siparişe ait 800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.