Teslim Edilmediği Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 10.52’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben adreste değildim, hiçbir şekilde teslimat almadım.

Konu ile ilgili Getir üzerinden destek alırken restoranla görüşeceklerini söylediler, daha sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmeye ve yaşananlara dair ekran görüntülerim de mevcut. Buna rağmen 309,99 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve ortada ne teslim aldığım bir sipariş var ne de iptal/iade işlemi.

Siparişin yanlışlıkla verildiğinin ve fiilen teslim edilmediğinin dikkate alınarak ilgili siparişin iptal edilmesini ve 309,99 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.