to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek uygulamasıyla daha önce de sorun yaşamama rağmen 12.01.2026 tarihinde uygulamayı tekrar indirip yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde kurye sistemi “teslim edildi” olarak işaretlemişti. Ne ortada sipariş verdiğim döner vardı ne de kurye, buna rağmen sistemde sipariş teslim görünüyor.
Siparişle ilgili olarak uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ve 72090028 numaralı bildirimle kayıt oluşturuldu. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, oradaki görevli kuryeyi aradı fakat kuryeye ulaşamadı ve bana “arkadaşlar ilgilenecek” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. O zamandan beri ne siparişim geldi ne de sorunum çözüldü.
Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplam 385 TL tutarındaki bu sipariş hem teslim edilmedi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin hiç gelmemesi ve kuryeye ulaşılamaması nedeniyle ödediğim 385 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 13:18’de sipariş verdim. Uygulamada siparişin 14:22–14:32 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Teslimat saatleri yaklaştığında kuryeyi uygulama üzerinden takip ettim, haritada adresin arkasında bulunan çıkmaz sokakta dolaştığını gördüm. Telefonum el...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yold...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...
Yorumlar