to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da İstanbul Kartal adresine Popeyes restoranından Getir Yemek üzerinden verdiğim 484 TL’lik siparişim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Gravy sos eksikti, dondurma tamamen erimiş halde geldi, hamburgere ekstra ücret ödeyerek eklettiğim peynir hem eksikti hem de soğan halkası bayattı. Üstelik bu sorunları ilk kez yaşamıyorum, Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde benzer problemlerle sürekli karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece restoranı uyardıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram uygulamada da görünmüyor, bu yüzden paylaşamıyorum. Ancak teslimat İstanbul Kartal adresine yapıldı ve ödeme banka kartı ile gerçekleşti.
Sürekli tekrarlanan bu sorunlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
13 Ekim saat 14.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kuryenin kapıya geldiğine dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı; ne 'Siparişiniz kapınızda' şeklinde bir arama, ne de ...
30 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:35 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından K970 kodlu siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 23:06 gösteriliyordu. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 31 Ağustos 00:05’...
Getir Yemek'ten verdiğim Popeyes siparişi yetersiz bir hizmetle karşılandı. Uygulama üzerinde 20-25 dakika olarak gösterilen teslimat süresi, tam 2 saat olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı. Canlı destek? Cevap yok! İnanılır gibi değil! Paramı geri almak için başvurabileceğim tek yöntem, 2-10 iş günü süre...
8 Ağustos günü saat 17:24’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes Kordonboyu şubesinden, İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi i̇nönü Caddesi G******* Sokağına 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim ve konumum uygulamada doğru olmasına rağmen, kurye siparişi alakasız bir yere götürdü ve teslimat ge...
27 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişin iadesi 304 TL tutarında olmasına rağmen hala hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir, provizyon numarasını iletti ve bankada bu numara ile sorgulama yaptı...
Yorumlar