to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişlerde sipariş notlarıma ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada “sipariş notu” yazan kısımda aslında sadece kuryeye not yazılabildiği, restoranın bu notu görmediği söyleniyor. Ancak restoran için ayrıca bir not alanı olmadığı için mecburen tüm isteklerimi bu alana yazıyorum ve bu yüzden siparişim defalarca yanlış geliyor.
7 Şubat tarihli son siparişimde de notlarıma dikkat edilmedi ve içeceğim istediğimin tam tersi şekilde hazırlandı. Bu sipariş için 335 TL ödeme yaptım ve ürün, uygulamada belirttiğim şekilde gelmedi. Canlı destekle görüştüğümde sipariş notu kısmına sadece kurye notu yazılabileceğini, bu alanı restoranın görmediğini söylediler; iade de yapılmadı. Notumu nereye yazabileceğimi sorduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, numarayla arayıp destek almak istediğimde de bir türlü bağlanamadım.
Hem ödediğim ücret hem de defalarca aynı sorunu yaşamam nedeniyle, bu siparişimin ücret iadesinin yapılmasını, gerekse de uygulamada restoranın da görebileceği, açık ve net bir restoran notu alanının eklenmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak “restorana ulaşamıyoruz” gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Ardından canlı destek üzerinden tekrar iptal talebi ilettiğimde...
8 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Süre bir saati geçtiğinde siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak restoranla görüşme...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 12:52'de GetirYemek üzerinden Starbucks Kazım Dirik şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, not kısmına özellikle yeni telefon numaramı yazdım. Ancak siparişi getiren kurye, bina kapısına geldiğinde ...
3 Şubat saat 13:09’da GetirYemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada güncel olmasına rağmen, sistemlerindeki farklı bir konumu esas alarak kurye siparişi başka bir adrese götürdü ve ben siparişimi hiç teslim alamadım. Kurye ile iletişim kurm...
13.11 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.55 arasında GetirYemek üzerinden 350 TL’lik, 150 TL kupon kullanarak Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Toplamda 246 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimin geleceğini düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde 3 farklı...
Yorumlar