GetirYemek Eksik Ve Bayat Ürünler, Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler İçin Tam İade

10.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimde pek çok sorun yaşadım. Siparişimde yer alan patates ve içli köfte hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücreti benden tahsil edildi. Aldığım ilik suyunun son kullanma tarihi ise normalde yaklaşık 1,5 ay olması gerekirken, bana son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış bir ürün gönderildi.

Teslimat saati geciktiği için ekmek ve köfteler tamamen soğumuş ve aşırı derecede bayat halde elime ulaştı, ürünlerin tüketilebilir bir tarafı yoktu. Paketin içinde fiş de yoktu. Canlı destek üzerinden tüm görselleri, ürünlerin halini ve eksik gelenleri tek tek ileterek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen sadece ilik suyunun bedelinin bir kısmı iade edildi, diğer ürünler için herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tüketmediğim, çöpe gitmek zorunda kaldığım ürünlerin ücretini ödemek istemiyorum. Siparişin neredeyse tamamı kullanılamaz durumdaydı ve 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “kısmi iade edildi” görünüyor, iadem tam olarak onaylanmadı. Kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Getir Yemek hesabım üzerinden verdiğim bu siparişte, eksik gelen ve tüketilemeyecek durumda olan tüm ürünler için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.