to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimde pek çok sorun yaşadım. Siparişimde yer alan patates ve içli köfte hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücreti benden tahsil edildi. Aldığım ilik suyunun son kullanma tarihi ise normalde yaklaşık 1,5 ay olması gerekirken, bana son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış bir ürün gönderildi.
Teslimat saati geciktiği için ekmek ve köfteler tamamen soğumuş ve aşırı derecede bayat halde elime ulaştı, ürünlerin tüketilebilir bir tarafı yoktu. Paketin içinde fiş de yoktu. Canlı destek üzerinden tüm görselleri, ürünlerin halini ve eksik gelenleri tek tek ileterek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen sadece ilik suyunun bedelinin bir kısmı iade edildi, diğer ürünler için herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tüketmediğim, çöpe gitmek zorunda kaldığım ürünlerin ücretini ödemek istemiyorum. Siparişin neredeyse tamamı kullanılamaz durumdaydı ve 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “kısmi iade edildi” görünüyor, iadem tam olarak onaylanmadı. Kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Getir Yemek hesabım üzerinden verdiğim bu siparişte, eksik gelen ve tüketilemeyecek durumda olan tüm ürünler için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 18.09 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Merkez Yalova şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan içecek teslimat sırasında eksik geldi. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik ürün için 65 TL iade yapılacağı sö...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve hamburger siparişi verdim. Siparişin teslim süresi geçtiği halde ürünler oldukça geç teslim edildi. Kurye gecikmenin herkes tarafından bilindiğini belirtti ve özür diledi. Ancak asıl sorun, ürünlerin tama...
Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...
9 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet mercimek çorbası siparişi verdim. Gelen ürünler mercimek çorbası yerine et suyu çorba olarak gönderildi, rengi sarı olduğu için mercimek sanıp bir tanesini açtım. Açtığım çorbanın hem tadı hem görüntüsü son d...
Yorumlar